Allianz Sigorta Kullanmadığım Hakkımı Kullanmış Olarak Girmişler

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında tanımlı olan check-up hakkım için Allianz müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Ancak randevu aldığım tarih bana uymadığı için kısa süre içinde randevumu iptal ettim.

Bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde check-up hakkımın kullanılmış olarak göründüğünü fark ettim. Oysa randevuya hiç gitmedim, sadece tarih uygun olmadığı için randevuyu iptal etmiştim.

Check-up hizmetinden henüz faydalanmadığım için, sistemde görünen bu hatanın düzeltilerek check-up hakkımın “kullanılmamış” olarak tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.