to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Skoda Kamiq aracım için Allianz Sigorta'nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kasko poliçesi oluşturmak istedim. Ancak sürücü indirimi uygulamak istediğimde, sistemde oluşan bir sıkıntı nedeniyle işlem tamamlanamadı ve “müşteri hizmetlerine ulaşmanızı rica ederim” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu sorun her denememde sürekli olarak devam etti.
Bu süreçte yaklaşık 10-12 kere müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ve çok fazla zaman harcadım. Ancak olumlu bir sonuç alamadım. Sistemde oluşan hatayı düzeltmediler ve “biz bu kadarını yapabiliyoruz” diyerek konuyu kapattılar. Süreçte benden herhangi bir ek bilgi, belge ya da ücret talep edilmedi ve herhangi bir ödeme de yapmadım.
Allianz Sigorta’dan beklentim, sistemdeki bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesi ve kasko poliçemi sistem veya bankam üzerinden sorunsuz şekilde oluşturabilmektir.
Allianz Sigorta kasko'yu tercih etme sebebim, yıllardır araç kullanmama rağmen hiç kullanmadığım kasko poliçesi ile ilgili, küçük şirketlerin ödeme yapmada türlü sorunlar çıkardığı ve ödeme sıkıntıları yaşanabileceği yönündeki duyumlarımdı. Kasko'nun riskli durumlar için yapıldığını ve tekrar risk a...
Allianz Sigorta kasko poliçemi aracımı sattığım için iptal ettim. Yeni aracım için Yapı Kredi Bankası üzerinden yeni kasko yaptırmak istediğimde hasar...
Allianz’dan yaptırdığım Skoda Octavia 2023 model aracım için geçerli olan kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 2025 k 56086 numaralı dosyam üzerinden yaklaşık 10 gündür hasar ödemesi beklemekteyim. Hasar tutarı 60.000-70.000 TL civarındadır ve poliçem hâlâ geçerlidir. Hasar dosyam acen...
Allianz Sigorta kasko poliçemi aracımı sattığım için iptal ettim. Ertesi gün aldığım sıfır aracım için kasko yaptırmak istediğimde hasarsızlık indirimimin sistemde görünmediğini fark ettim. Yıllardır kasko ve trafik sigortalarımda kaliteli hizmet sunacağını düşündüğüm için Allianz'i tercih etmişimdi...
İnternet üzerinden yaptırdığım Allianz Kasko sigortamı, 1 haftadır zeyil yaptıramıyorum. Kaskolu olan aracımı satıp, yeni araç aldım ve yeni aracıma zeyilname yapılması adına allianzla görüştüm. 5018,52 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine tarafıma kredi kartı ödeme formu gönderildi, dol...
Yorumlar