Kasko Poliçem İptal Edilmiyor İade Alamıyorum Maddi Kayıp Yaşıyorum

11.03.2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan 0001021061717567 numaralı kasko poliçesini satın aldım. 11.11.2025 tarihinde aracımı sattım ve o tarihten itibaren hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kasko poliçemin iptalini talep ediyorum. Ancak her seferinde “başvurunuzu aldık, iptal edeceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve geri dönüş sağlanmıyor.

Yaklaşık üç gündür sürekli olarak ben aramak zorunda kalıyorum, ancak her defasında aynı cevabı alıp herhangi bir sonuç alamıyorum. Aracım artık benim üzerimde olmamasına rağmen kasko poliçem hâlâ aktif görünüyor ve kullanılmaya devam ediyor. Poliçenin iptal edilmemesi nedeniyle dört aylık kalan kasko bedelimin iadesini alamıyor, maddi kayba uğruyorum.

Kasko poliçemin en kısa sürede iptal edilerek, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.