Kampanya Fiyatı Ve Web Sitesi Ücreti Arasındaki Çelişki Tüketiciyi Yanıltıyor
13.05.2026 tarihinde A*** A**** Ankara Tunalı şubenizden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet makyaj bazı satın aldım ve toplamda 1.799 TL ödedim, fişim hala elimdedir. Alışverişten sonra markanın resmi web sitesini kontrol ettiğimde aynı ürünün tekli satış fiyatının 699 TL olduğunu gördüm.
Bu durumda kampanyalı mağaza fiyatı ile resmi web sitesi fiyatı arasında oldukça yüksek bir fark olduğu ortaya çıkıyor ve bu durum bana hem tutarsız hem de tüketici açısından yanıltıcı geliyor. Mağaza fiyatlamasının, özellikle kampanya dönemlerinde, web sitesi fiyatları ile daha makul ve şeffaf bir düzeyde olmasını beklerdim.
Bu nedenle, ilgili ürünlerdeki fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygulanan fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse fişimi de ibraz edebileceğimi belirtir, konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişim numaranızı iletir misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.










