"Cumartesi günü kargo mesajı geldi, sorunla ilgili de mesaj aldım."
Alix Avien Gecikme
143 şikayet
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
"Teşekkür ediyorum"
Renk Farkı Ve İade Yanıtı Alınamaması
Alix Avien Paris’in internet sitesinden satın aldığım toz allık dün elime ulaştı. Sipariş numaram #34162. Ürünü alırken ...sitedeki görsellerdeki ton daha koyu görünüyordu, ancak elime gelen ürün daha açık tonda. Online siparişlerde değişim yapılmadığını öğrendim; bunun üzerine iade süreci için mail y
"Çözüm sağlandı tüm bilgiler tarafıma mail ve SMS ile iletildi."
Alix Avien Siparişimin Kargo Bilgisi Yok Ve Teslim Edilmedi
Alix Avien’in internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde iki adet makyaj fırçası, iki adet allık ve bir adet sabitleme spreyi... sipariş ettim. Siparişim için “Siparişiniz alındı” ve “Ödemeniz alındı” şeklinde yalnızca iki adet bilgilendirme maili geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mailde
"Sorunla ilgilenildi çözüldü."
"Teşekkürler"
Kargo Bilgisi Yok Ve Destek Yanıtı Gelmiyor, Acil
30 Nisan tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden Alix Avien Make Up Fixing Sprey siparişi verdim (#33941... numaralı sipariş). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sisteme herhangi bir kargo bilgisi veya gönderim durumu girilmedi. Dün deste
Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
08.03.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesi üzerinden bir allık siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra sadece “ona...ylandı” ve “hazırlanıyor” şeklinde mail aldım, bunun dışında kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine sipariş numaram olan 20908 ile Sürat Karg
İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Şikayetimi dikkate alıp dönüş yaptığınız için teşekkürler."
27 Mart günü saat 17.20’de Ankara Tunalı Alix Avien şubesinden 3.659,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 28 Ma...rt tarihinde ürünü iade ettim. Tarih şu an 21 Nisan ve ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım ve mağduriyet yaşamaya başlad
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Sitenizi biraz daha geliştirseniz sorunların ortadan kalkacağına inanıyorum."
Ödemesi Alınan Makyaj Fırçaları Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Gönderilmedi
"Siparişim ulaştırıldı. Teşekkür ederim"
Alix Avien’in kendi internet sitesinden 25 Mart 2026 tarihinde 2 adet makya...j fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram 24894. Ödemesi 620,86 TL olarak
"Teşekkür ederim marka sorununu çözdü"
Alix Avien Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Sürat Kargo İletişimsizliği
13 Mart’ta Alix Avien’den verdiğim siparişin kargosu 16 Mart’ta Sürat Kargo’ya ulaştı. Kargonun en geç 23 Mart’ta teslim... edilmesi gerekiyordu ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası sonu 2074 ile bitmektedir. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesindedi
"Çözüldü"
Alix Avien'de Siparişimin 11 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Bu şikayetten sonraki gün siparişim kargolandı ve 2 gün içinde teslim edildi."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Teslim Edilmeyen Sipariş Cevapsız İletişim Ve 1.169 TL İade Talebi
07.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden 1.169 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait 9738 numara...lı siparişim üzerinden herhangi bir ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum, bu süre içinde defa














