to read complaints and reviews, or file yours.
24.07.2026 tarihinde biletini aldığım Ali Osman Ulusoy firmasına ait Çeşme (Ilıca) çıkışlı, 12:15 kalkış – Ankara varışl...ı VV003QYRJ PNR numaralı sefer için yarım saat önceden otogara gidip beklememe rağmen otobüs saat 12:25 olduğunda dahi otogara gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
25 Temmuz 2026 saat 23:40 seferi için 32 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti alırken indirim hakkım olduğu söylendi v...e işlemi yapan kişi bu indirimi uyguladıklarını belirtti, ancak bilet tutarına herhangi bir indirim yansıtılmadı. Daha sonra bugün, benim kontrolüm ve onayım olmadan koltuk numaram
23.07.2026 tarihinde Ankara’dan Boyabat’a gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından akşam saat 22:00’ye bilet aldım. O gü...n gündüz mesaim olduğu için özellikle akşam seferini seçmeme rağmen, firmanın görevlisi biletimi kontrol ederken sabah 10:00 seferine bilet almış olduğumu söyledi. Oysa ben kesinli
24 Temmuz tarihinde Kayseri’den Adana’ya saat 09.30 hareketli Ali Osman Ulusoy seferi için bilet aldım. İş saatime zaman...ında yetişebilmek için özellikle bu saati tercih ettim, daha erken saatler ve farklı firmalar olmasına rağmen bu seferi seçtim. Sefer öncesinde tarafıma yalnızca 15 dakika rötar o
23 Temmuz gecesi saat 23.00’de Ordu’dan bindiğim, Kütahya’ya giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde son derece rahatsız edici... bir olay yaşadım. Arka koltuklar boş olduğu için yer değiştirdim ve kimseyi rahatsız etmeden yolculuğuma devam ediyordum. Buna rağmen yaşlı olan muavin iki kez yanıma gelip kaba b
Bugün Ali Osman Ulusoy firmasının Kahramanmaraş–Havza seferine kedimle birlikte bindim. Yolculuktan önce firmayı telefon...la arayıp kedimi yanımda, araç içinde götürmek istediğimi belirttim ve bu konuda herhangi bir sorun olmayacağı, kedimi yanımda taşıyabileceğim söylendi. Ancak araca bindiğimde gör
22 Temmuz tarihinde Ankara’dan Samsun’a Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sa...at 08.00’de hareket etmesi gereken otobüs için sabah trafik nedeniyle gecikme olacağına dair bir SMS geldi ancak bunun ne kadar süreceğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve oto
23.07.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ali Osman Ulusoy firmasına ait 52 ahj 332 plakalı araçla Ankara’dan Trabzon’a ...giden seferde eşimi Giresun Espiye’de otogara girmeden, otogar karşısındaki anayolda indirdiler. Biletli yolcunun otogarda indirilmesi gerekirken anayolda bırakılması hem güvenlik
22.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla saat 08.00 Sinop–İstanbul seferine, 9 numaralı koltukla bindim. Otobüs ...Sinop otogarından yaklaşık 18 dakika gecikmeli hareket etti. Ayrıca mola süreleri için yarım saat denilmesine rağmen hiçbir molada 40 dakikadan önce yola çıkılmadı, bu da yolculuğu
23.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 05:00 Kayseri–Samsun seferi için bileti olan bir yolcuyum. Otobüs planl...anan saatten çok sonra, yaklaşık 05:45 civarında Kayseri otogarına giriş yaptı ve hiçbir açıklama yapılmadan yolcuların içeride beklemesi istendi. Şu anda hala otobüste bekliyoruz
22.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Selçuk – Çarşamba seferinde seyahat ediyorum. Otobüs, hareket saatin...den bu yana yaklaşık yedi saattir yolda olmasına rağmen klima çalışmıyor ve yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Uzun süreli bir yolculukta klimanın çalışmaması ve mola
21.07.2026 tarihinde saat 23.00 Gerze kalkışlı, Gerze–Sinop–Kastamonu–Ankara güzergahı için Ali Osman Ulusoy firmasından... bilet aldım. Vaktinden erken bir şekilde otogarda olmama rağmen görevliler tarafından yanlış otobüse bindirildim. Daha sonra firma yetkilileri beni arayarak yanlış otobüste olduğ
21.07.2026 tarihinde saat 20:00 Havza–Osmaniye seferinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yaptım. Osmaniye Otogarı’n...da inmem gerekirken, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Erzinde indirildim. Sonrasında da beni otogara servisle getireceklerini söylediler. Ben Osmaniye Otogarı varışlı b
13.45 Boyabat–Arhavi seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 14.04 civarında Boyabat Otogar’a giriş yaptı ve şu an saat... 19.44 olmasına rağmen hâlâ tek bir mola verilmedi ve hiç servis yapılmadı. Karadeniz güzergahında her cebe giren, neredeyse her otogarda durup yolcu alan bu hat planlanırken yolcu
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 hareketli Hatay–Niğde seferinizde 9 numaralı koltukta yolcuyum. Yolculuk boyunca oto...büsün iç sıcaklığı dijital göstergede 34 derece görünmesine rağmen, yolcu bölümündeki klima menfezlerinden soğuk hava gelmemektedir. Buna karşın şoför mahallindeki klima peteklerin
"İlgileri ve süreci sahiplenmeleri"
19.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Çorum–Bursa seferinde Ali Osman Ulusoy f...irmasını tercih ettim ve 33–34 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Kurumsal
20.07.2026 tarihinde saat 20:46’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 ** plakalı araçla Samsun Alaçam’dan yaklaşık 14 saa...t sürecek bir yolculuğa başladım. Otobüsün içi yolculuk boyunca aşırı soğuktu, klimalar çok yüksek seviyede çalıştırılıyordu ve adeta buz gibi bir ortam vardı. Klimanın kapatılmas
21.07.2026 tarihinde gece saat 02.40 civarında Trabzon Otogarı’na giriş yapan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 au 392 p...lakalı araçla ilgili yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Otobüsten inen muavine gayet normal bir şekilde “Samsun arabası mı? ” diye sordum, bir şeyler söyledi am
20 Temmuz saat 07.00’de Ali Osman Ulusoy firması ile İstanbul’dan Samsun’a yaptığım yolculukta koltukların tasarımı nede...niyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Özellikle boyun kısmı geriye doğru hiç bükülmediği için iki kat olmuş şekilde yolculuk etmek zorunda kaldım. Burada kastettiğim, koltuğu tamame
20/07/2026 tarihinde saat 10:45 için Çeşme’den Yalova’ya Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldık. Biletimizde Alaçatı t...erminali göründüğü için ben de özellikle bu durumu teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde bana otogar haricinde hiçbir yerden binemeyeceğim söylenince
19.06.2026 tarihinde saat 01.00 Afyon – Ortaca seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 s...aat rötarla kalktı. 2 Çocukla otogarda rezil olduk. Rötarın dışında asıl rahatsız edici olan ise muavinin yolculara karşı saygısız ve kaba tutumuydu. Yolcular soru sorduğunda ter
20.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından saat 11:15 kalkışlı Alaçatı Terminali – İzmit Otogar seferi için bilet... aldık. Alaçatı’dan bindiğimiz otobüsle Kocaeli’ye gitmek üzere yola çıktık ancak bir süre sonra bu aracın bizim seferimiz olmadığı, asıl otobüsün İzmir Otogarı’nda bizi beklediği
20 Temmuz 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Erzurum’dan Ordu’ya yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik ve Ko...nfor sorunu yaşadım. Otobüs, tüm yolcular tam olarak yerleşmeden hareket etti ve bu durum beni tedirgin etti. Ayrıca 41 numaralı koltuğum kırık ve yerinden çıkan bir durumdaydı. K
20.07.2026 tarihinde saat 06.30’da Ali Osman Ulusoy firmasından Uşak–İzmir Ilıca seferi için eşim ve oğlum adına bilet a...lındı. Biletlere Ilıca terminal varış noktası olarak işlendiği halde, otobüs şoförü Ilıca otogara girmeyip terminale gelmeden yol üzerindeki bir trafik ışığında indirmeye çalışmış.
