to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy firmasından kardeşim için bugün Samsun–Kayseri istikametine bilet aldım. Sabah saat 09.20 civarında kar...deşim beni arayarak, almış olduğumuz seferin iptal edildiğini söyledi. Kardeşim yetkililere başka bir sefer olup olmadığını sorduğunda, iptal edilen seferin bu kez 20.00’den 19.59’
16 Şubat gecesi Afyon’dan Fethiye’ye Ali Osman Ulusoy üzerinden bilet aldım. Şehrin yabancısıyım ve otogara oldukça uzak... bir noktadayım. Gece olduğu için otogara ulaşım sorunu yaşayacağımı fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün iletişim bilgilerini istedim. Otobüsün bulunduğum noktadan ge
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07...:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il
12.02.2026 günü sabah 05.30'da Çanakkale çıkışlı Ali Osman Ulusoy aracıyla Tokat’a gitmek üzere seyahate başladım. Ankar...a AŞTİ’ye geldiğimizde, araçta iki yolcu kaldığı gerekçesiyle bizi zorla araçtan indirip, yaklaşık 1–2 saat sonra kalkacak olan Topçam firmasının otobüsüne yönlendirdiler. “Bu araç
O-bilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 23 Ocak Cuma günü için Adana–Kayseri seferine bilet satın aldı...m. Bileti, uygulamada yer alan “son 6 saate kadar iptal” seçeneğini kullanarak süresi içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçti ve bilet ücretim hâlâ hes
Ali Osman Ulusoy firmasından 20 Ocak tarihli Samsun–Kayseri seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra ...bu bileti 16 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma “iade tutarınızı bankanıza ilettik” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1000 TL’l
Ali Osman Ulusoy firmasının 18.30 Kayseri‑Sarıkaya seferi için Enuygun.com üzerinden 300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak ...bineceğim otobüs seferi siteden kaldırıldı, buna rağmen biletim iade edilmedi. Benimle birlikte mağdur olan bazı yolcuları firmanın başka bir arabasına alıp gönderdiler. Şu an sey
27.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Hatay Otogarı’ndan kalkacak olan, PNR numarası VV001ZKBJ olan Ali Osman Ulusoy seferi...ne Topboğazı’ndan bineceğimi bilet alırken özellikle belirttim. O günden beri defalarca kez yazıhaneyi aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Otobüsün Topboğa
22.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya 00.15 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için internet üzerinden VV001XJ9T numara...lı bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmem gerekti ve sefer saatine yaklaşık 4,5–5 saat kala hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla biletimi açığa almak istedi
27.01.2026 tarihi saat 07:30 Tokat – Ankara (AŞTİ) seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, VV001YFB...B PNR kodlu bilet satın aldım. Bileti alırken bu bilet üzerinde ayrıca kupon da kullandım. Daha sonra firma tarafından aranarak operasyon sebepleriyle seferin iptal edildiği bildir
23.01.2026 tarihinde saat 22.00'de Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Fethiye–Ankara seferine Seydikemer Kavşak durağınd...an binmek üzere bilet aldım. Biletimde yazan saatte, doğru durakta hazır bulunmama rağmen otobüs durmadan yoluna devam etti ve beni almadan gitti. Olaydan sonra firmayla görüştüğü
19 Ocak saat 23.30 İstanbul–Giresun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden, 3 kişi için toplam 4.50...0 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti seferden yaklaşık 1 saat önce aldım. Ancak çok kısa süre sonra bir yakınımı kaybettim ve ölüm haberini alınca seyahati gerçekleştiremedim.
15 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden Silifke–Çorum seferi için 1.300 TL tutarınd...a otobüs bileti aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir hafta sonra tekrar aramam ve iade işlemi için talepte bulunmam gerektiği söylendi.
15.12.2025 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından Kumluca – Antalya arası, 3.700 TL tutarında ve PNR numarası VV001JWQ...D olan bir otobüs bileti satın aldım. Seyahatime yaklaşık 3 saat kala, tarafıma Kumluca’dan araca binemeyeceğim, Antalya şehir merkezindeki otogardan otobüse binmem gerektiği bildi
07.12.2025 tarihinde saat 16:15 Mersin–Ünye seferi için annem adına Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Araç harek...et ettikten kısa bir süre sonra otobüs arıza yapmış, yolda giderken kayma ve fren tutmama gibi son derece tehlikeli sorunlar yaşandığı için sanayiye götürülmüştür. Annem yaklaşık 2
05.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 17:30 hareketli Ali Osman Ulusoy Ankara–Samsun seferi için bilet satın aldım. Sefer... saatine yaklaşık 2 saat kala hem iptal hem de bileti açığa alma talebinde bulundum ancak tarafıma, bu işlemlerin yapılabilmesi için en az 6 saat öncesinden haber vermem gerektiği,
Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde saat 21.30 Çorum–İstanbul seferi için otobüs bil...eti satın aldım. Az önce bileti iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili SMS bildirimi tarafıma ulaştı. Ancak iptal onayı gelmesine rağmen bilet ücretinin iadesi henüz hesabıma yansı
27.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 28.11.2025 tarihli saat 16:30 Çanakkale.../Lapseki – Çorum/Osmancık seferi için toplam 1.225 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Farklı nedenlerden dolayı bu bileti iptal etmek veya en azından daha ileri bir tarihe ert
24 Kasım 2025 Pazartesi günü, Ali Osman Ulusoy firması ile gerçekleştirdiğim Denizli–Ankara seyahatim sırasında otobüs i...çinde 'Bein Connect ile keyfinize keyif katın' şeklinde bir reklam ile karşılaştım. Bu hizmetin otobüs içi ücretsiz bir hizmet olduğunu düşündüğüm için, koltuk arkasındaki ekranda
26.11.2025 tarihinde saat 16.30 Çorum Otogarı – Ankara (AŞTİ) otobüs seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından almış oldu...ğum biletle ilgili, acil bir işim çıktığı için çağrı merkezini arayarak biletimin kupona çevrilmesini talep ettim. Görüşmede, 6 saatlik iptal/değişim süresinin geçtiği ve bu nedenl
18 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ankara Kayaş–Samsun 12:45 seferi için 1300 TL tu...tarında otobüs bileti satın aldım. Bileti kredi kartı ile aldım. Ancak yanlışlıkla gece 12:45 yerine gündüz seferini seçtiğimi fark ettim ve mağdur oldum. Satın alma işleminden yak
13 Kasım tarihinde, Enuygun uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV001AR9X kodlu Bafra–Ankara otobüs bileti... satın aldım. Ancak yanlışlıkla 13 Kasım Perşembe günü saat 13:30’a bilet aldım; aslında gitmek istediğimiz tarih 14 Kasım Cuma günüydü. Hatanın hemen ardından hem Enuygun müşteri
11.11.2025 tarihinde saat 22:30 Kayseri–Vakfıkebir seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001A8VU numaralı otobüs bi...letini 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek istediğimde çağrı merkezini aradım ve bana sistemin otomatik olarak kapandığı, iptal ya da açığa alma işlemi yap
04 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Vakfıkebir-Bafra arası 22:30 seferi için iki kişilik bilet aldım (Ko...ltuk No: 11, 12 – PNR: VV0016QM0). Toplam 1200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Otobüsün 32 geçe otogara girdiği b
