İade Edilmemiş Bilet Ücreti İçin Acil İşlem Talebi

Ali Osman Ulusoy firmasından 20 Ocak tarihli Samsun–Kayseri seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 16 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma “iade tutarınızı bankanıza ilettik” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1000 TL’lik bilet ücretim hesabıma yatmadı.

Hem Enuygun üzerinden hem de ilgili firma üzerinden iade sürecimle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi. 16 Ocak’ta iptalini yaptığım bu biletle ilgili 1000 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.