to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptal Talebim Reddedildi, Ücretim Yanmış Oldu
05.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 17:30 hareketli Ali Osman Ulusoy Ankara–Samsun seferi için bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala hem iptal hem de bileti açığa alma talebinde bulundum ancak tarafıma, bu işlemlerin yapılabilmesi için en az 6 saat öncesinden haber vermem gerektiği, aksi halde biletin yanacağı söylendi.
Otobüste boş koltuklar olmasına rağmen ne iptal ne de açık bilete çevirme talebim kabul edilmedi, ödediğim ücret fiilen yanmış oldu. Ben aynı firmadan tekrar bilet almak durumunda kaldım, yani mağduriyetimi kendi imkanlarımla gidermeye çalıştım.
Satın aldığım ilk bilet için haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. İptali kabul edilmeyen bu biletin ücretinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
