to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 akşam 21.30 Ankara–Fethiye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden bilet aldım ve 18 numaralı koltukta seyahat ettim. Bileti alırken sabah 06.20’de Fethiye’de olacağımız söylenmesine rağmen otobüs 07.10’da Fethiye’ye vardı. Yol boyunca sanki köy dolmuşu gibi çok sık ...
23.01.2026 tarihinde saat 22.00'de Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Fethiye–Ankara seferine Seydikemer Kavşak durağından binmek üzere bilet aldım. Biletimde yazan saatte, doğru durakta hazır bulunmama rağmen otobüs durmadan yoluna devam etti ve beni almadan gitti. Olaydan sonra firmayla görüştüğü...
22.01.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Ankara–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından eşim ve annem adına bilet aldık. Otobüsün rötar yapabileceğini elbette anlayışla karşılayabilirim ancak rötar bilgisinin otobüsün kalkış saatinden sadece 5 dakika sonra verilmesi kabul edilebilir değil. ...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Kayseri–Adana seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste ciddi bir can güvenliği sorunu yaşadık. Otobüs Kayseri’den çıktıktan hemen sonra benzin almak için bir petrole girildi ve şoför araçtan indikten sonra yaklaşık bir saat boyunca yoğun bir telefo...
17.01.2026 tarihli, saat 14.30 kalkışlı Ankara–İstanbul Ali Osman Ulusoy seferi için 750 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde otobüsün yolculuk süresi 5 saat olarak görünüyordu; buna göre aracın en geç 19.30’da Dudullu Otogarı’nda olması gerekiyordu. Ancak bırakın Dudullu’ya gelmeyi, hâlâ İstanbu...
15 Ocak tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon–İstanbul seferine Vakfıkebir’den saat 17.30 binişli, Sakarya Akyazı varışlı yolculuğumda servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seyahat öncesinde Akyazı için servis olacağı bilgisiyle yola çıkmama rağmen, Akyazı otoban gişelerinde...
08.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na, 15 numaralı koltukta Atalay Ç***** adına bilet alarak seyahat ettim. Fatsa Otogarı’na vardığımızda bagajımı teslim almak için indiğimde, bagajımın kayıp olduğunu gördük. Otogarda durumu hemen yetkililere bi...
11 Ocak 2026 akşam 22.00 Bursa–Çanakkale seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı sıcaktı, kaloriferler gereğinden fazla açıktı ve bu durum seyahat boyunca son derece rahatsız ediciydi. Durumu muavine defalarca iletmeme rağmen, “Çok mu s...
08.01.2026 tarihinde saat 12:00 Adana seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Sefer saatine rağmen araç hâlâ perona girmedi ve yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz, aracın yakın zamanda geleceğine dair de hiçbir emare yok. Bu süre boyunca ne peronda ne de görevli personelden herhangi bir açıklam...
01.01.2026 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından annem adına Merzifon Otogarı’ndan kalkışlı 11.00 saatli Merzifon–Samsun seferine, 16 numaralı koltuk için bilet aldık. Normalde binmesi gereken otobüsün PNR numarası VV001R0Q2’dir ve biletimiz ile SMS kaydımız hâlâ elimizde bulunmaktadır. Ancak biz...
30.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Adana–Hatay seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. 22:30’da hareket etmesi gereken otobüs, Adana otogarında 9/c numaralı perondan 22:58’de kalktı. Koltuk numaram 31 idi. Bilet alırken varış saati 00:45 olarak belirtilmiş olmasına rağmen saat 02:09 o...
30.12.2025 tarihinde saat 11.15’te Dudullu Ataşehir Terminali’nden Ankara AŞTİ otogarına olan Ali Osman Ulusoy seferinizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma iletilen otobüs konumu ile otobüsün fiilen kalkış yaptığı konum birbirinden farklıydı. Konumu netleştirmek için öze...
30.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 07:00 Yozgat–Merzifon seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. 06:55’te Yozgat Otogarı’nda, sefer saatinden önce hazır bulundum ve özellikle 07:00 seferini sorarak firmanın yazıhanesine gittim. Bana aracın saatinde geleceği bilgisi verildi. Bun...
27 Aralık 2025’i 28 Aralık’a bağlayan gece Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara–Uşak seferine saat 01.30 için bilet aldım. Otobüs rötar yaparak yaklaşık 02.05’te kalktı. Otobüse bindikten sonra uyudum ve muavin Uşak’ta ineceğim konusunda bilgilendirilmiş olmama rağmen beni uyandırmadı. Daha sonra elim...
Ali Osman Ulusoy firmasından Samsun’dan İstanbul’a sabah 09.00 kalkışlı sefer için 2 kişi toplam 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 11,5 saat süreceği bilgisi verildi ancak şu an hâlâ otobüsteyim ve İstanbul’a 14 saate yakın sürede ulaşılmış durumda. Yaşanan gecikme il...
18.12.2025 tarihinde, 26 Aralık 2025 sabah 10:40 Trabzon–Ankara seferi için Trabzon Taşhan Ali Osman Ulusoy şubesinden üç adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3.300 TL tutarında nakit olarak yaptım, koltuk numaraları ise 4, 8 ve 9 olarak tarafıma bildirildi. Buna rağmen şube görevlisi, bilet kal...
13.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Rize Fındıklı Otogarı çıkışlı, saat 06:00 Rize (Fındıklı) – Giresun seferi için PNR numarası VV001KEUD olan otobüs biletini internet üzerinden satın aldım. Sabah 05:45’te otogara gittim. Saat 06:00’da otobüs gelmeyince otogar yetkilisine sordum. Ye...
"Gerekli ücretler tarafıma iade edildi. Teşekkürler."
10.12.2025 tarihinde saat 15:30 kalkışlı, 30 dakika rötarla 16:00’da Ankara AŞTİ’den hareket eden, Lapseki Otogar varışlı Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüsüne C******* D**** adına bilet alarak seyahat ettim. Yolculuk sırasında sırt çantamı koltuk üstündeki raflarda unuttum. Otobüsten indikten y...
14.12.2025 tarihinde Aydın’dan Ordu Perşembe Kumbaşı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV001KRFE PNR’li, 34 NB 5252 plakalı otobüse saat 23.00’te bindim. Araca binerken Kumbaşı’nda ineceğimi belirttim; ancak kaptan şoför ve muavin, aracın Kumbaşı’na girmediğini, yazıhaneden yanlış bilet k...
Adana-Samsun seferi yapan, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 20:15’te Adana Otogar çıkışlı Ali Osman Ulusoy otobüsünde, şoför ve muavin 3 valizimiz olduğu için ekstra valiz ücreti talep etti. Valiz ücreti ödenmeden eşyalarımızı otobüse almadılar ve bunun zorunlu olduğunu, ücret ödenmezse valizleri kesin...
"Kısa zamanda ulaşılamayana ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Ankara güzergâhındaki saat 07.00 seferine, 26 numaralı koltuk için bileti olan bir yolcu olara...
07.12.2025 tarihinde saat 16:15 Mersin–Ünye seferi için annem adına Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Araç hareket ettikten kısa bir süre sonra otobüs arıza yapmış, yolda giderken kayma ve fren tutmama gibi son derece tehlikeli sorunlar yaşandığı için sanayiye götürülmüştür. Annem yaklaşık 2...
Ali Osman Ulusoy firması ile Ankara’dan Çanakkale’ye, cumayı cumartesiye bağlayan gece 00.15 otobüsüyle ilk kez uzun yolculuk yaptım ve bu deneyimden hiç memnun kalmadım. 21 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca resmen donduk. Defalarca söylememe rağmen şoför neredeyse her 10 dakikada b...
