to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasından Samsun’dan İstanbul’a sabah 09.00 kalkışlı sefer için 2 kişi toplam 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 11,5 saat süreceği bilgisi verildi ancak şu an hâlâ otobüsteyim ve İstanbul’a 14 saate yakın sürede ulaşılmış durumda.
Yaşanan gecikme ile ilgili olarak otobüste sadece “Cuma trafiği var, o yüzden geciktik” açıklaması yapıldı. Ancak yol boyunca neredeyse 7–8 farklı otogara girilip sürekli yolcu alındı, asıl gecikmenin bu durumlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen bize yolculuk süresiyle ilgili gerçekçi bir bilgi verilmedi ve trafikten kaynaklıymış gibi gösterildi.
Planladığım saate göre işlerim ve randevularım tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk süresinin, trafik ve bu kadar fazla otogara giriş gibi durumlar da hesaba katılarak dürüst ve net şekilde belirtilmesini, bu sefer için de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma uygun bir telafi ya da iade sağlanmasını talep ediyorum.
12 Aralık Cuma günü sabah saat 07.00 için Ali Osman Ulusoy’dan Samsun’dan Osmaniye’ye, varış saati akşam 19.00 görünen bir bilet aldım. Sabah 07.00’de otogara gittiğimde bana otobüsün gelmeyeceğini, başka bir otobüsle Çorum’a gideceğimi ve oradan aktarma yapacağımı söylediler. Ne rötar ne de aktarma...
Ali Osman Ulusoy Turizm ile Bafra-Kayseri arası yolculuğumda, otobüs hareket saatinden önce otogara gitmeme rağmen otobüs vaktinden önce kalkmış. Otogar yazıhanesi kapalıydı ve müşteri temsilcisini aradığımda otobüsün 19 kilometre mesafede olduğu, gelmekte olduğu bilgisi verildi. Bir süre sonra tekr...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00’de Samsun Otogar’dan kalkan Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun-Gaziantep otobüs seferinde büyük mağduriyet yaşadım. Daha otobüse biner binmez çok kötü bir kokuyla karşılaştık ve muavinle şoför arasında tartışma oldu. Muavin, aracın uzun yola çıkmayacak kadar arı...
11 Kasım’da saat 20.15 Dinar-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Dinar otogarından bilet aldım (2 numara, Mahmut p** adına). Bileti 19.55’te aldım ve zamanında otogarda olmama rağmen otobüs Dinar’a uğramadan geçti. Saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bana bileti geç aldığım...
Yorumlar