Ali Osman Ulusoy İstanbul Yolculuğunda 14 Saat Gecikme Ve Yanıltıcı Açıklama

Ali Osman Ulusoy firmasından Samsun’dan İstanbul’a sabah 09.00 kalkışlı sefer için 2 kişi toplam 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 11,5 saat süreceği bilgisi verildi ancak şu an hâlâ otobüsteyim ve İstanbul’a 14 saate yakın sürede ulaşılmış durumda.

Yaşanan gecikme ile ilgili olarak otobüste sadece “Cuma trafiği var, o yüzden geciktik” açıklaması yapıldı. Ancak yol boyunca neredeyse 7–8 farklı otogara girilip sürekli yolcu alındı, asıl gecikmenin bu durumlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen bize yolculuk süresiyle ilgili gerçekçi bir bilgi verilmedi ve trafikten kaynaklıymış gibi gösterildi.

Planladığım saate göre işlerim ve randevularım tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk süresinin, trafik ve bu kadar fazla otogara giriş gibi durumlar da hesaba katılarak dürüst ve net şekilde belirtilmesini, bu sefer için de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma uygun bir telafi ya da iade sağlanmasını talep ediyorum.