to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından Violet koltuk takımı ve Monica yemek odası takımını satın aldım, ürünlerin kurulumu 11 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum günü, yemek masasının üzerinde çizik olduğunu, sandalyenin yırtık geldiğini, konsol kulplarının düzgün monte edilmediğini, koltuklardan biri...
17.01.2026 tarihinde satın aldığım Alfemo Modoko Şube (Liness Mobilya Dekorasyon) ’dan satın aldığım çocuk odası gardırobunun 17.02.2026 tarihinde tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildiğini belirtmek istiyorum. Sipariş ettiğim model yerine farklı bir gardırop getirildi. Durumu fark ettiğim anda ...
Kahramanmaraş Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde koltuk takımı, konsol ve servis sehpası siparişi verdim. Ödememin 65 bin TL’sini nakit, 3 bin TL’sini ise hâlen bekleyen şekilde toplam 68 bin TL olarak yaptım. Koltuk takımım, söylenen tarihten bile önce geldi; bunun için teşekkür ederim. Ancak a...
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkürler 🙏🏻"
Alfemo'dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım sürgülü Vegas dolabı, geçen cumartesi günü teslim edildi; ancak ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Dolabı...
Alfemo’dan aldığımız yemek masasının ayağına l demir takılmadığı için masanın bacakları sürekli ayrılıyor ve ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de devrilme riski nedeniyle endişe yaşamamıza neden oluyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyo...
"Teşekkür ederiz mağdur etmediniz"
Avcılar Alfemo şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 ay bekledikten sonra ürünler teslim edildi. Ancak montaj için gelen ekip, ürünlerin parçalarına zarar verdi ve buna rağmen montajı tamamlamaya çalıştı. Durumu kendilerine ilettiğimizde, “Bir şey olmaz” şeklinde lakay...
Alfemo İzmir Mavişehir şubesinden Metropol Style Yemek Odası takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce sandalyelerden bazıları normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerine Alfemo müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden sandalyelerin fotoğraflarını gönderdim. Ancak bana, parça tedarik ed...
Alfemo Van bayisinden aldığım Sense Dream model yatağım, yılını tamamlamadan ikiye katlanır hale geldi. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Ürünü satın alırken iki yıl garantili olduğu belirtilmişti ve garanti belgem ile teslimat belgelerim elimde mevcut. Sorun ...
2024 Ekim ayında MASKO Kidsandteens Alfemo mağazasından Alaçatı genç karyola 90X200 modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yatağın yan tahtası (sunta) ortadan kırıldı. O dönemde herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değildi; 50 kg ağırlığındaki çocuğum uyurken kırılm...
2025 Ocak ayında İstanbul’daki Alfemo mağazasından Monti bazalı karyola satın aldım. Ürünü 13.705 TL ödeyerek aldım. Ancak kısa süre içinde bazanın suntalı bölümlerinde kırılmalar başladı ve zamanla diğer taraflarında da aynı sorunlar yaşandı. Sorun tek seferlik değil, sürekli olarak farklı bölümler...
İzmir Bornova Forum Alfemo şubesinden 64.000 TL'ye aldığım genç odası takımının kitaplığı teslimat sırasında eksikti ve daha sonra getirileceği söylen...
Diyarbakır Alfemo mağazasından 228.000 TL tutarında yatak odası ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin teslimatından itibaren bir hafta bile geçmeden yatak...
Alfemo Avcılar bayisinden yemek odası, yatak odası, koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünlerimi zar zor, 45 günde ve tartışmalar sonucunda teslim ettiler. Fakat bir parça eksik olduğu için gardırop eksik kuruldu. Bir ürün kurulurken kırıldı. 20 gündür hâlâ teknik servis gelecek ve kurulumu tamamla...
Merhaba Koltuk takımım ve sandalyelerimi 2023 Ekim ayından itibaren kullanmaya başladım. Ramazan bayramında sandalyelerimden birinin düşmesi sonucu ayaklarından birisi kırılmıştır. Garanti süresi devam ettiğinden Müşteri hizmetlerine iletmiş olduğum resimlerin Fabrika tarafından incelenmiş olduğu Ve...
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkürler"
Alfemo'dan koltuk takımı aldım. Kumaşı keten olduğu için temizlik konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Ne yapsam leke geri kusuyor. Açık renk olanlar da görüntü çok kötü gerçekten. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak servis kaydı oluşturdum. Haber bekliyorum.
Müşteri hizmetleri servis desteği almak için cevap vermiyor. Bir hafta boyunca denememe rağmen, mail atıp aramama rağmen çağrı merkezi cevap vermiyor. Koltukların kenar bağlantılarındaki kumaşlar dikili değil, telefon kumanda takılar içine düşüyor. En alttaki koruma kılıfı sabit değil, yerinden çıkı...
Alfemo İzmir Kısıkköy Kids mağazasından 06.11.2024 tarihinde 45 gün içinde teslim edilmek üzere bebek odası satın aldım. Karyola 50-55 gün sonra tesli...
Alfemo mobilyadan Sophie köşe takımı almıştık. Servis kurarken ayaklarda sıkıntı yaşayıp tartışma yaşamıştık. Ama o şekilde kurup bırakıp gittiler. İşaretlemeleri yapan mühendislerden daha tecrübeli olduklarını söyleyip güvenmemizi istediler. Biz de güvenmiştik. Fakat zamanla ayaklar yanlış yerlere ...
Alfemo dan markaya güvenerek tek kişilik baza ve başlık satin aldım. Yanları çelik şöyle böyle kaliteyi övdüler. Eylül başı teslim edildi. Doğru düzgün kullanılmadı. Geçen gün baza yı açtım iki yerden çatlaklar oluşmuş müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp'tan resim istediler, gönderdim servis ücret...
Alfemo Bursa Kanaat Mağazasından 20.07.2024 tarihinde linda 5K gardırop ( 6K gardırop görselinde olması sözüyle ) aldım. Kapılar farklı olacağı için k...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 