Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo’dan Eksik Ve Defolu Ürün, Çözüm Yok!

10 Eylül 12:46
621

İzmir Bornova Forum Alfemo şubesinden 64.000 TL'ye aldığım genç odası takımının kitaplığı teslimat sırasında eksikti ve daha sonra getirileceği söylendi. Anlayışla karşılayıp bekledim. Yaklaşık 25 gün sonra gelen kitaplık defolu olduğu için kabul etmeyip geri gönderdim. Ardından, yine uzun bir süreç sonunda tekrar gönderilen kitaplık da yine defolu çıktı. Bu sefer sadece defolu yerlere servis formu açmak istediler. Okulların açılmasına bir hafta kala, kitaplığın teslim edilmesini özellikle talep ettim ve bana getirileceği söylendi. Ancak, ürünü ilk aldığım günden bu yana yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve muhatap bulamıyorum. Muhatap bulduğum kişi 'Eviniz Aliağa'da' deyip erteleme yapıyor. Satarken her şey iyi, sonrasında mı sorun oldu? Büyük firma diye tercih ettiğim Alfemo'dan bin pişmanlık yaşıyorum. Bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten ve sürekli oyalanmaktan son derece rahatsızım ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

16 Eylül 07:53 (Şikayetten 5 gün sonra)
Tuba
16 Eylül 09:48

Ben bu süreci aylardır bekliyorum Alfemo oluşunuza güvenip sizlerden ürün aldım ve ürünü kullanamıyorum bile 5ay oldu bir spotçudan almış olsaydım bu sorunları yaşıyor olmuyacaktım tamamen pişmanlıksınız ürünü satarken sarfettiğiniz çabası sonrası içinde beklerdik ayrıca getireceğiniz ürünün defosuz oluşunun garantisi bile yok çünkü 3. CÜ kez bu sebeple evime geliyorsunuz ve kesinlikle çözüm yok hakem heyetinden görüşmek oradan çıkacak sonuca göre hareket etmek daha iyi olacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo Koltuk Takımı Ve Sandalye Takımı Tedarik Sorunu

Ahmet
27 Mayıs 2024 16:46
1.619
Alfemo Koltuk Takımı Ve Sandalye Takımı Tedarik Sorunu
Alfemo Koltuk Takımı Ve Sandalye Takımı Tedarik Sorunu

Damla
28 Ağustos 2023 18:48
628
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Yeni Yemek Odası Takımı Yerine Teşhir Ve Defolu Ürün Teslim Edildi, Sorun Çözülmüyor

Kenan
13 Eylül 19:12
95
Satın Alınan Yeni Yemek Odası Takımı Yerine Teşhir Ve Defolu Ürün Teslim Edildi, Sorun Çözülmüyor
Satın Alınan Yeni Yemek Odası Takımı Yerine Teşhir Ve Defolu Ürün Teslim Edildi, Sorun Çözülmüyor
Satın Alınan Yeni Yemek Odası Takımı Yerine Teşhir Ve Defolu Ürün Teslim Edildi, Sorun Çözülmüyor
Satın Alınan Yeni Yemek Odası Takımı Yerine Teşhir Ve Defolu Ürün Teslim Edildi, Sorun Çözülmüyor
+1
satin-alinan-yeni-yemek-odasi-takimi-yerine-teshir-ve-defolu-urun-teslim-edildi-sorun-cozulmuyor-4-94.jpg

3 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti

Tuncay
12 Eylül 12:20
1.373

Nevval
23 Kasım 2023 17:32
855
Benzer Şikayet Yaz