to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Forum Alfemo şubesinden 64.000 TL'ye aldığım genç odası takımının kitaplığı teslimat sırasında eksikti ve daha sonra getirileceği söylendi. Anlayışla karşılayıp bekledim. Yaklaşık 25 gün sonra gelen kitaplık defolu olduğu için kabul etmeyip geri gönderdim. Ardından, yine uzun bir süreç sonunda tekrar gönderilen kitaplık da yine defolu çıktı. Bu sefer sadece defolu yerlere servis formu açmak istediler. Okulların açılmasına bir hafta kala, kitaplığın teslim edilmesini özellikle talep ettim ve bana getirileceği söylendi. Ancak, ürünü ilk aldığım günden bu yana yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve muhatap bulamıyorum. Muhatap bulduğum kişi 'Eviniz Aliağa'da' deyip erteleme yapıyor. Satarken her şey iyi, sonrasında mı sorun oldu? Büyük firma diye tercih ettiğim Alfemo'dan bin pişmanlık yaşıyorum. Bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten ve sürekli oyalanmaktan son derece rahatsızım ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Alfemo Forum Bornova İzmir mağazasından 16 Mart ta koltuk takımı ve sandalye takımı aldık. Ürünü satarken maksimum 45 gün teslimat süresi olarak sattılar. Haftalarca ürünün gelip gelmeme takibini yaptık ve sadece koltuk takımı 61 gün sonra teslim edildi. Ancak bu sürede defalarca aldığımız ürünün pe...
İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından aldığım koltuk takımlarımın 45 günlük teslimat süresini her aradığımda 10 gün 15 gün diyerek bir buçuk ay aşmasına rağmen hala 2 ay daha erteleyerek toplamda 5 ayda teslim edebileceklerini söylüyorlar. Açıklama olarak koskoca Alfemo mağazasının 5 ay boyunca ç...
Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından 3,5 ay önce sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldığım yemek odası takımı yerine, teşhir ürünü ve farklı bayilerden toplanmış parçalarla oluşturulmuş bir takım teslim edildi. Oysa tarafıma orijinal ve yeni ürün teslim edileceği taahhüt edilmişti. Üstelik teşhi...
12 Haziran’da İzmir Forum Bornova Alfemo şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri satın aldık. Sözleşme numaramız f-1062. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 12 Eylül ve hâlâ siparişlerimizde eksikler var. Ayrıca yanlış be...
İzmir Bornova Forum Alfemo mağazasından 3 Eylül tarihinde l koltuk aldım. Bana 45 gün veya en geç 60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 60 günün sonunda aradığımda ürünün fabrikaya girişinin 11 eylülde yapıldığı ve henüz 60 günün dolmadığı cevabını aldım. Ürünün fabrika girişinin yapıldığı t...
Yorumlar