to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Alfemo mağazasından 228.000 TL tutarında yatak odası ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin teslimatından itibaren bir hafta bile geçmeden yatak odası kapaklarında ve koltuk takımının kol kısımlarında gözle görülür deformasyonlar oluştu. Durumu hemen yetkili servise bildirdim ancak ürünlerinin arkasında durmadıklarını belirterek sorunu kabul etmediler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlardan da aynı şekilde olumsuz bir yanıt aldım. Oysa ürünlerim garanti kapsamında.
Sipariş/fatura numaram: 219569
Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapıp mağdur edilmek çok üzücü. Benim yaşadığım bu durumu başka müşterilerin de yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum. Ürünlerimdeki deformasyonların giderilmesini ya da gerekirse ürünlerin değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
01/06/2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo mağazasından Oasis model yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45-60 ...
Merhaba, bir süre önce Alfemo isimli mobilya markasından koltuk takımı aldım. Ürünler kusurlu ve deforme olmuştu. Markayla iletişime geçmeme rağmen, ürünlerin garantisi olmasına rağmen yardımcı olmadılar ve başlarından savdılar. Alfemo gibi büyük bir firmaya yakışmayan yaklaşımlarda bulundular.
03/10/2023 tarihinde, ismine ve kalitesine güvenerek Alfemo Marmaris şubesinden Lena isimli koltuk takımını satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra koltukta çökme problemi yaşadım. Hemen bayi ile iletişime geçip durumu bildirdim ve bu kadar kısa sürede sorun yaşandığı için ileride daha...
Alfemo'dan bir buçuk yıl önce koltuk takımı aldık ve kumaşında deformasyonlar, esnemeler meydana geldi. Bize ürünü alırken 'ömürlük' dedikleri ürünün ömrü 1,5 yıl oldu ve biz iletişim kurduk. Bu konuyla ilgili evimize gelip incelediler ve ardından bize geri dönüş yaparak bunun kullanıcı hatası olduğ...
Yorumlar