to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde Alfemo Mobilya’nın web sitesi üzerinden 5.931,00 TL bedelle Arlen Gri Konsol siparişi verdim. Sipar...iş numaram 811120827’dir. Siparişim için teslimat adresi olarak İzmir Torbalı bölgesini seçtim ancak sipariş tarihinin üzerinden 64 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu
Alfemo’dan satın aldığımız yatak odası konsolunun çekmecesinin ön yüzünün sabitlendiği dübel parçası parçalanmış durumda.... Çekmecenin yan panelinde ciddi bir kırılma ve hasar var. Ürün Ankara Ayaş Yolu şubesinden alınmış olup, bu sorunu yaklaşık 7 ay önce fark ettik. Bu süreçte Alfemo ile defalarca
Alfemo’dan aldığım konsolun üst bölümü ve çekmecesi Ağustos 2026’daki kurulum sırasında hasarlı ve hatalı şekilde bırakı...ldı. Kurulumdan hemen sonra hem ürünü aldığım bayiye hem de genel merkeze durumu ilettim. 31 Ağustos’ta merkezin ilgili parçaları servise teslim ettiğini öğrendim. Bu süreçten son
Haziran ayında Alfemo’dan 5 taksitle Lily düğün paketi satın aldım. Ürünlerin teslimatı öngörülen tarihte tam olarak yap...ılmadı, eksik teslimat gerçekleşti. Daha sonra eksik ürünler gönderildi ancak bu kez de gelen ürünlerde özellikle konsol kısmında bozukluk ve hatalı üretim sorunları ortaya çıktı.
Alfemo Forum Bornova şubesinden Narva konsol satın aldık. Ürünü alırken özellikle teslimatın erken olması gerektiğini be...lirttik. Mağazada bizimle ilgilenen M**** Bey, 20 Temmuz’da satın aldığımız ürünün sistemde üretimde göründüğünü, hatta o hafta dahi teslimatının olabileceğini söyledi. Eşim haftay
Alfemo Beylikdüzü mağazasından 08.05.2026 tarihinde Larva konsol ve bir de masa takımı satın aldım, ödemeleri kredi kart...ı ile, toplamda on binlerce lira tutarında yaptım. Mağazada beğendiğim konsol modeliyle eve teslim edilmek istenen konsol birbirinden farklıydı ve getirilen üründe ayrıca defo mevc
Alfemo’dan 2021 civarında İzmir Çiğli şubesinden aldığımız TV ünitesi ve konsolun kulpları, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay... sonra kopmaya başladı. Defalarca yapıştırmaya çalışmamıza rağmen kalıcı bir çözüm olmadı; kulplar tekrar tekrar koptu ve şu anda 4 adet kulp tamamen deforme olmuş durumda. Aynı ku
Alfemo MASKO şubesinden 9 martta konsol satın aldım. 7. Hafta doldu ve az önce 8. Haftada teslim alamayacağımı öğrendim.... Her hafta ürünün sonraki hafta üretimden kesin çıkacağı söylenip çıkamıyorum. Bayi de merkez de duruma karşı aksiyon almıyor çözüm üretemiyorlar.
"Müşter temsilcisi ile görüşme sağladık. Sorunu çözdüler"
Alfemo’dan aldığım konsol haziran ayında teslim edildi ve ürünü neredeyse hiç kullanmadığım halde kısa süre içinde ciddi... bir problem yaşadım. Konsolun alt paneli içe doğru eğrildi, çekmeceler sürtmeye başladı ve konsol eğik durur hale geldi. Ağustos–eylül gibi aynı sorun nedeniyle servis geldi ve a
28.12.2025 tarihinde Alfemo’nun internet sitesi üzerinden Metropol konsol siparişi verdim. İlanda ürünün maksimum 45 gün... içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün itibarıyla tam 45 gün dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 20’sinde g
Evet ben bir hata yaptım ve Alfemo'dan ürün aldım. Ekip de beni cezalandırıyor. Sen misin Alfemo yu tercih eden. Yeni ta...şınacağım ev için (yatak odası, genç odası, yemek odası ) salona yemek masası ve konsol aldım. Haftalar sonra gelen konsolun yan panel, iç kayıt ve kapakları hasarlı çıktı. Zaten h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
