Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alfemo Nilüfer Şubesinde Çalışanların Görmezden Gelmesi ve Mağaza Kapalı Olması

profile
Caner
29 Aralık 2025 20:52
762
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Merhabalar mağaza yetkilisi ve sahibi olan Ömer bey benimle iletişime geçti ve benimle ilgilendi gördüğüm kadarıyla mağazadaki arkadaşlarlada gerekli konuşma yapılmış. Ömer bey sayesinde gerekli desteği aldık ve olumsuz tecrübeyi telafi etmek için elinden geleni yaptı.”

28 ve 29 Aralık akşam saatlerinde Bursa Nilüfer Ertuğrul İzmir Yolu üzerindeki Alfemo şubesine genç oda takımı için bilgi almak ve yıl sonu indiriminden faydalanmak amacıyla gittim. Mağazada kimse bizimle ilgilenmedi, yanlarına gidip bilgi almak için beklememize rağmen çalışanlar başka müşterilerle ilgilenmeyi tercih etti ve bizi tamamen görmezden geldi.

Ertesi gün, Google’daki kapanış saatine bakarak aynı mağazaya tekrar gittim. Mağaza kapalıydı ancak iki çalışan içeri girdiği halde kapıyı açmadılar ve bizimle hiç ilgilenmediler. Bu süreçte yanlış ve eksik bilgilendirme yapılması ve gösterilen ilgisizlik nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim.

Alfemo’dan, bu süreçte bize gerçekten destek olunmasını, yıl sonu indiriminin ne zaman biteceğini bilmediğim için, tarafımızla ilgilenildiği anda o zamandakiyle aynı indirim oranları doğrultusunda destek sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca depoda çalışan arkadaş hariç, bu şubedeki diğer personelin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını özellikle istiyorum.

profile
1 Destek
Caner
Caner
01 Ocak 20:59

Merhabalar mağaza yetkilisi ve sahibi olan Ömer bey benimle iletişime geçti ve benimle ilgilendi gördüğüm kadarıyla mağazadaki arkadaşlarlada gerekli konuşma yapılmış. Ömer bey sayesinde gerekli desteği aldık ve olumsuz tecrübeyi telafi etmek için elinden geleni yaptı.

02 Ocak 10:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Caner G. Bey, Bayimiz ile gerekli görüşmeler gerçekleştirilmiş ve sizinle iletişime geçilmesi sağlanmıştır. ALFEMO markasına göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
22 Ağustos 2025 18:07
656
"Şubenin hatalarını fabrika halletti. Sorunlarımız için İzmir'den ekip gönderildi. Ssh biriminin ilgisi gayet iyiydi. Detaylıca şikayetlerimizi dinleyip raporladı. Şu an bir sıkıntımız bulunmamaktadır."
Sıfır Diye Aldığım Mobilyalar Kullanılmış Çıktı, Mağdur Edildim!
Sıfır Diye Aldığım Mobilyalar Kullanılmış Çıktı, Mağdur Edildim!
Sıfır Diye Aldığım Mobilyalar Kullanılmış Çıktı, Mağdur Edildim!
Sıfır Diye Aldığım Mobilyalar Kullanılmış Çıktı, Mağdur Edildim!
+3
sifir-diye-aldigim-mobilyalar-kullanilmis-cikti-magdur-edildim-7.jpg
1
Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Bilgin
23 Kasım 2025 13:32
650
alfemodan-satin-aldigim-urunler-teslim-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 15:24
1.788
"Alfemo Müşteri temsilci N*** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. 2 gün içerisinde sorunumuzu çözdü."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru