Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Doblo Cargo 1.5 Motor Arızası

profile
Mustafa
03 Nisan 2024 09:16
33.136

Fiat Doblo Cargo 2023 model bir araç satın aldım. Fiat bayisinden aldığım araç 4.000 km'de motor arıza ışığı yaktı ve çekici ile aracı servise götürdüm. Motor sensörünün bozulduğunu söylediler ve sipariş verdiler. Parça, Bursa'daki fabrikadan bir ayda geldi. Sensör değiştirildikten iki gün sonra tekrar motor arıza ışığı yandı ve yine servise gittim. Aracı tamir ettiklerini söylediler. Arabaya bindim ve bir saat sonra motor arıza ışığı yine yandı. Aradım ve üç gün sonraya randevu verdiler. İki gün sonra arabada ikinci bir motor arıza ışığı yandı; birinde ünlem işareti vardı ve araç çekiş gücünü kaybetti. Çekici geldi ve arabayı bayiye götürdü. Yağın değiştirilmesi gerektiğini, yağın azaldığını söylediler. Araba daha 7.500 km'deyken 3.003 TL para talep ettiler. Yağ değişimi için bu kilometrede yağın değiştirilip değiştirilmeyeceğini sorduğumda, aracın kullanım saatine bağlı olduğunu söylediler. Neyse ki, aracı aldım ve tüm uyarı lambaları söndürülmüştü. Eve giderken tekrar motor arıza ışığı yandı. Bu şekilde dokuz kez servise gittim ve her seferinde aracın tamir edildiğini, bir daha sorun yaşanmayacağını söylediler. Ticaretle uğraştığım için araç her servise gittiğinde başka bir araç kiraladım. Servise gidip gelmek 300 TL, araç kirası günlük 500 TL, yağ değişimi 3.000 TL tuttu. Bu durumda 10.200 TL zararda olduğumu ve aracımda hala motor arıza ışığının yandığını belirtmek isterim. Zararımın nasıl tanzim edileceğini ve araçta kronik bir sorun olduğunu anlamak için aracı daha kaç kere servise getirmem gerektiğini sormak istiyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
03 Nisan 2024 09:43 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
18 Nisan 2024 06:33

Ne arayan var ne soran ne de ilgilenen bu kadar vurdum duymazlık olmaz. Sıfır aldığım araçta motor arızası var diyorum kimse ilgilenmiyor ne zaman iletişime geçeceksiniz araç motor yediğinde mi. O zamanda cevap olarak araç motor yenisi artık yapacağımız bir şey yok mu diyeceksiniz. Hani Fiat aracanın arkasında idi hani garantisi vardı nerede Fiat niye ilgilenmiyor parayı aldık gerisi bizi ilgilendirmez kafasında mısınız. Müşteri memnuniyetini önemsemiyor musunuz aracı aldığımızda beri yüzümüz gülmedi niye kimse ilgilenmiyor. Türkiye'nin rn çok araç satan firmasi müşterilerine böyle mi davranıyor Fiat'tan araç alıp sıkıntı yaşayanlar kaderine mi terkidiliyor böyle ilgisizlik mi görüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Benzer problemi bende yaşıyorum 2024 model iki tane sıfır Doblo aldım bende her 4-5 bin km de bir servisteyiz. Maalesef.

Kadir
Kadir
Şikayeti Çözüldü

Selamlar araç beynini söktürüp teste yollamayı düşündünüz mü? ECU'dan yapabilir diye tahmin ediyorum? Geçmiş olsun gelişmeleri lütfen yazar mısınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Tunay sonucu yetersiz buldu

Fiat Doblo Partikül Sorunu

profile
Tunay
25 Ekim 2023 17:23
9.614

Fiat Ducato: Sürekli Yağ Değişimi Kabusu

profile
Uğur
15 Ekim 2024 23:37
8.413
Benzer Şikayet Yaz