Cam Balkon Su Dolduruyor, Buhar Oluşuyor Ve Gürültü Yapıyor

Batman Beşiri ilçesindeki evime, Albert Genau markası adı altında Ö**** K****** aracılığıyla 2025 yılı içerisinde cam balkon yaptırdım. Cam balkon montajı yapıldığı günden beri tüm camların içi su doluyor, yoğun buhar oluştuğu için dışarıyı görmek neredeyse imkansız hâle geliyor. En ufak rüzgârda bile balkondan muazzam bir rüzgâr sesi geliyor ve bu nedenle gece uykumu bile alamıyorum. Her yağmurda ise balkon içine su doluyor, camların su alma ve yalıtım sorunu bir türlü düzelmiyor.

Bu konuyu defalarca Ö**** K****** ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunlarım aynen devam ediyor. Ödemeyi cam balkonlar yapılmadan yaklaşık 1,5 yıl önce peşin olarak yapmış olmama rağmen, aldığım hizmetin kalitesi hem kullanım hem de konfor açısından beklentimin çok altında kaldı ve mağdur durumdayım.

Cam balkon sistemindeki tüm sorunların giderilmesini, su alan ve buhar yapan camların değiştirilmesini, içeri giren rüzgâr sesi ve yağmur suyu probleminin tamamen çözüleceği şekilde gerekli tadilat ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.