to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonum bozulduğu için hem telefonumu hem de sim kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Albaraka Türk’te bulunan hesabıma yeni telefon ve sim kart değişikliğinden sonra sim blokesinden dolayı erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabıma ulaşamıyor ve bu süre içinde mağduriyet yaşıyorum. Sim...
Albaraka Türk Katılım Bankası mobil bankacılık hizmetleri kapsamında, telefon numarası güncelleme süreciniz nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankanızın bu işlemi yalnızca şubeler üzerinden gerçekleştirmesi, günümüz dijital bankacılık standartlarıyla bağdaşmamakta ve müşteriyi gereksiz şe...
"Bankanın bu tutumundan dolayı teşekkür ediyorum geri dönüş sağlanması beni mutlu etti"
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Gazi Muhtar’daki Albaraka şubesine telefon numarası değişikliği işlemi için gittim. Şubede beklerke...
"Şikayet kaydından sonra tarafıma hemen dönüş sağlanmıştır. Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Bugün, 09.03.2026 tarihinde saat 13:35 civarında İstanbul Güneşli Albaraka şubesine sadece telefon numaramı güncellemek için gittim. Şubede ilgili formu doldurup gişeye teslim ettim ve bana en geç 1 saat içinde numara güncelleme işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçm...
Albaraka Türk Bolu Şubesi’nden 2025 Ocak ayında konut kredisi kullanırken, kredi işlemleri sırasında tarafıma zorunlu bireysel emeklilik sistemi (BES) üyeliği yaptırıldı. Bu süreçte 11 ay boyunca toplam 5.200 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 ayın sonunda BES’ten çıkmak istediğimde ise, hiçbir şekilde b...
Uzun süredir Albaraka tarafından B002 kodlu kısa numaradan farklı içeriklerde SMS almaktayım. Bu mesajların arasında kampanya, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olanlar da bulunuyor ve yaklaşık 1 yıldır istemediğim halde bu SMS’ler tarafıma gönderilmeye devam ediyor. SMS üzerinden iptal etmeyi denedi...
Albaraka’da bulunan hesabım bloke oldu ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabın yeniden açılması ve güvenlik onayı için SMS gönderiliyor ancak telefon numaramı değiştirdiğim için kodlar eski numarama gidiyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM üzerinden numara güncelleme işle...
Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim ve 03.01.2026 tarihinden itibaren Albaraka Mobil üzerinden umre finansmanı için başvuru yapmaya çalışıyorum. 50.000 TL tutarında ve 4 ay taksitli olarak yaptığım başvuru her seferinde sistem tarafından reddediliyor; ancak hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Bu süreçte...
Albaraka internet bankacılığına giriş şifremi unuttum ve yeniden şifre almak istiyorum. Ancak şu an KKTC Girne’de yaşıyorum ve burada Albaraka şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, anlaşamadık. Ayrıca internet üzerinden de şifre yenilemeyi dene...
Yaklaşık 2 hafta önce Albaraka Türk’ün reklamlarında gördüğüm “Görüş müşterisi ol” seçeneğini kullanmak istedim. Mobil uygulamadan müşteri ol seçeneğine tıkladığımda, telefon numaramın başka bir müşteri adına kayıtlı olduğu uyarısı ile karşılaştım ve müşteri olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetler...
Telefon numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numaramı güncelleyemiyorlar. Memur olduğum için mesai saatleri içerisinde şubeye gidemiyorum. Numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Diğer bankalarda numaramı değiştirdim fakat Albaraka Türk'te ...
Telefon numaramı değiştirdim ve müşteri hizmetlerine bağlanarak ya da uygulama üzerinden yeni telefon numaramı güncelleyemeyeceğimi sadece şubeye giderek güncellenebileceğini söylediler. Hiçbir bankada bu problemi yaşamadım. Süreci zorlaştırıyorlar. Bu işlemimin telefon bağlantısı ile yapılmasını is...
SMS değişikliği sebebiyle bloke olma sorunu yaşadım. Önce mobil uygulamanın yönlendirdiği şekilde T.C. ve telefon numarası girip devam butonuna bastım ama sayfa sıfırlanıp tekrar aynı bilgileri sordu. Ben de telefon numarasını aradım. Telefon konuşmasında beni otomatik bir ses yönlendiriyordu. Dedik...
Albaraka ATM'sinden kartsız olarak nakit para yatırımında bulundum. T. C. Telefon numarası ve hesap numarası yazdığım halde hesabıma yatırdığım tutar geçmedi. Dekontu elimde var fakat hiçbir şekilde ne canlı destek ne de farklı bir biçimde yardım sağlanmıyor. Onlarca para yatırma işlemim olmuştu fak...
Albaraka Kişisel Bilgileri Sızdırıldı mı? Albaraka kurumsal hesabımızın bilgileri ele geçirildi. Daha sonrasında klasik bir güvenlik ihlali sonucu mobil onay şifresi şirket tarafından yetkisiz kişilere paylaşıldı. Bursa'da yaşadığımız bu durum karşısında Albaraka Bankası'ndan şu bilgilerin sızdırılı...
Albaraka telefon numarası güncelleme sadece şubeden yapılıyormuş diğer bankalarda mobil uygulamadan gayet rahat bir şekilde değiştirebiliyoruz. Ancak Albaraka illaki şubeye gelmemizi söylüyor böyle bir uygulama olmamalı. Her yerde şube yok ayrıca şubeler kalabalık ve zahmetli oluyor böyle basit bir ...
"Teşekkür ederim kartım elime ulaştı"
Albaraka kredi kartım 07/09/2023 tarihinde Kdz Ereğli acentesine sevk edildiği halde ne dağıtıma çıkıyor ne mesaj atıldı kaç gündür bekliyorum. Ortada...
Albaraka Türk bankası telefon numarası değişikliğim için sadece şubeye gitmemizi istedi. Şubeye 04.08.2023 tarihinde gitmeme ve işlem tamam denmesine rağmen 1buçuk aydır işleme konulmadığını ve mağdur edildiğimi buna rağmen tekrar şube ile görüşmem isteniyor. Albaraka Türk hizmet kalitesi hiçbir zam...
Albaraka Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
