to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk B002 Kodu İle Gelen İstenmeyen SMS’ler Durdurulmadı
Uzun süredir Albaraka tarafından B002 kodlu kısa numaradan farklı içeriklerde SMS almaktayım. Bu mesajların arasında kampanya, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olanlar da bulunuyor ve yaklaşık 1 yıldır istemediğim halde bu SMS’ler tarafıma gönderilmeye devam ediyor.
SMS üzerinden iptal etmeyi denedim; ancak gönderdiğim iptal talebine rağmen mesajlar kesilmedi ve almaya devam ediyorum. Son gelen mesajlarda mersis numarası da yer alıyor, bu da mesajların Albaraka kaynaklı olduğunu gösteriyor.
Albaraka’dan gelen tüm SMS gönderimlerinin, bilgilendirme mesajları da dahil olmak üzere telefon numarama tamamen sonlandırılmasını ve iletişim bilgilerimin reklam, tanıtım veya herhangi bir amaçla kullanılmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak numaramın tüm SMS listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını rica ederim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
