İzinsiz E-posta Doğrulama Talebi Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Açıklama İsteği
01.01.2026 tarihinde saat 11.20’de a********@aktifbank.com.tr adresinden, Aktif Bank adına “e-posta adres doğrulama” konu başlıklı bir e-posta aldım. Mail içeriğinde finansal bilgilerimin tarafıma e-posta adresim üzerinden iletilmesine ilişkin talebimin alındığı yazıyor ve e-posta adresimi doğrulamam için bir onay butonu bulunuyor. Bankanın müşterisi olmama rağmen mesaj "değerli müşterimiz" ifadesiyle başlıyordu.
Ancak benim Aktif Bank’ta açtığım hiçbir hesabım, başvurum ya da daha önce bu banka ile herhangi bir ürün veya hizmet ilişkim yoktur. Bankanın adını dahi bu e-posta geldikten sonra öğrendim. Bu nedenle, Aktif Bank sistemi üzerinden bilgim ve rızam dışında adıma bir hesap ya da herhangi bir finansal ürün açılmış olma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Eğer adım veya bilgilerim kullanılarak sistemlerinizde herhangi bir hesap, ürün veya talep oluşturulduysa, bunun tamamen bilgim ve rızam dışında olduğunu, tarafımdan hiçbir işlem yapılmadığını açıkça beyan ediyorum. Adıma açılmış böyle bir hesap veya kayıt varsa derhal tespit edilerek kapatılmasını, bu kayıtların tarafımla hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Ayrıca kişisel verilerime ve e-posta adresime nasıl ve hangi kaynaktan ulaşıldığının, bu verilerin hangi hukuki dayanakla işlendiğinin ve kullanıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması, üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve olası usulsüz işlemlere karşı gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Aktif Bank İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kişisel bilgilerime bankanız tarafından izinsiz ulaşılmıştır. Bilgilerime nereden ulaştığınız tarafıma yazılı olarak bildirmenizi istiyorum. Aynı zamanda bilgim ve rızam dışında bankanızdan açılan hesap ya da satıla ürün veya kart varsa iptalini talep ediyorum














