Aktif Bank'tan Gelen Yanıltıcı Kredi Başvurusu E-Postaları Ve Kişisel Veri İhlali
03.11.2026 tarihinde saat 16:29 itibarıyla Aktif Bank’tan “kredi başvurunuz için e-posta adresinizi doğrulamanız gerekiyor” şeklinde peş peşe e-postalar almaya başladım. Aktif Bank ile hiçbir hesabım, kredi başvurum veya herhangi bir ticari ilişkim bulunmamaktadır, bu nedenle tarafıma atfedilen bu başvurunun bana ait olmadığını açıkça belirtmek istiyorum.
E-postalardaki “şimdi doğrulayın” vb. Hiçbir bağlantıya tıklamadım, sadece ekran görüntülerini aldım. Konuyu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter menüsünde yaşadığım bu spesifik durumla ilgili birime veya dahili numaraya yönlenemedim ve sorunumu aktarabileceğim bir muhataba ulaşamadım.
Kişisel verilerimin, özellikle e-posta adresimin, bilgim ve onayım dışında bir kredi başvurusunda kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Adıma yapılmış veya yapılmaya çalışılmış herhangi bir kredi başvurusunu, sözleşmeyi ya da bankacılık işlemini kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamıyorum.
Aktif Bank’tan, e-posta adresimin hangi başvuru veya müşteri kaydıyla eşleştirildiğinin araştırılmasını, şahsıma ait olmayan bu başvuru ve işlemlerin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının uygulanmasını talep ediyorum. Bu başvuru ve işlemlerle ilgili hukuki ve malı anlamda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, adım kullanılarak yapılacak tüm işlemleri peşinen reddettiğimi beyan ediyor ve gerekli incelemenin sonucu ile alınan aksiyonlar hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi














