5
Çözüldü
Aksigorta Check‑Up Paketinde Doktor Değerlendirmesi Sağlanmadı Ve Bozuk Röntgen Makinesi Kullanıldı
27 Temmuz 15:2581
"Elif hanımla çalıştığınız için şanlı bir firma"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Sağlık SigortasıMüşteri Hizmetleri
47 şikayet
Aksigorta 1.400 TL'lik D Vitamini Testi Ücretini Geri Ödemeyi Reddetti
23 Temmuz 12:48137
Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 02.07.2026 tarihinde, sabah saat 11.00 civarında SGK anlaşmalı... Özel Medisun Hastanesi’nde d vitamini ölçümü yaptırdım. Bu işlem için benden 1.400 TL ücret alındı ve Aksigorta bu tetkikin geri ödemesini yapmayı reddetti. Konu hakkında bilgi a
5
Çözüldü
Provizyon Reddi Açıklanmadı, Poliçe Bilgileri Paylaşılmıyor
3 Temmuz 00:53171
"Kübra hanım gibi bir müşteri danışmanına sahip olduğunuz için teşekkür ederim. Süreç boyunca kendileri çok nazik ve ilgiliydi. Teşekkürler."
Şirketim üzerinden Medisa aracılığıyla Aksigorta grup tamamlayıcı sağlık si...gortasına sahibim. Hekimin koyduğu tanı üzerine açılan provizyon, hekim tan
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 2.900 TL Zorunlu Ödeme Ve Poliçe İptali Talebi
26 Haziran 15:30257
"Teşekkürler"
Akbank müşteri hizmetleri üzerinden Aksigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi aldım. 4.916 TL karşılığ...ında yılda 10 kez ayakta tedavi, MR, röntgen ve benzeri pek çok hizmeti kapsayan bir poliçe olduğu belirtilince kabul ettim ve poliçem b-176379-1 numarasıyla düzenlendi. Ancak bugü
1
Rızasız Poliçe İptali Ve 120 Bin TL Kalp Krizi Tazmini Talebi
16 Haziran 00:48202
Akbank üzerinden Aksigorta Hayata Devam sigortası poliçem 15 Mayıs tarihinde başlatıldı. Poliçemi yaptırdıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kalp krizi geçirdim ve poliçemde kalp krizi teminatı açıkça yer almasına rağmen, beyan ettikleri 120.000 TL’lik tutarı ödememek için poliçemi benim hiçbir bilgim ve
5
Çözüldü
Aksigorta Ücretsiz Check-Up Sözünün Sağlanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
12 Haziran 16:47197
"Elif hanıma çok teşekkür ediyorum"
08.07.2025 tarihinde Aksigorta’dan bir acente aracılığıyla tamamlayıcı sağl...ık sigortası yaptırdım. Bu poliçeyi tercih etmemin temel sebebi, ücretsiz c
5
Çözüldü
Aksigorta Check-up Hakkım Kullanılmış Görünüyor Randevu Düzenlenmedi
8 Haziran 16:30148
"Şikayetime hızlı bir dönüş oldu. Personel çok ilgiliydi. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Aksigorta kapsamında sahip olduğum ücretsiz check-up hakkımla ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık sigortam üzerinden 1 Haziran 20
Geçiş Bilgilerinin Gecikmesi Ve Sağlık Sigortası Mağduriyeti
4 Haziran 11:40234
Aksigorta nezdinde bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam için 16 Mayıs’ta geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesi istendi v...e bana SMS ile 5 iş günü içinde geçiş bilgilerimin gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen hâlâ herhangi bir bilgi tarafıma ulaştırılmadı. Sağlık konusu ih
5
Çözüldü
16 Nisan 11:341.403
"Firma sorunumu çözdü teşekkürler"
Ayhan şikayetini yayından kaldırdı
Poliçe Başlangıcına Rağmen Aksigorta Onayı Eksikliği Nedeniyle Sağlık Sigortası İşlemi Engellendi
24 Mart 15:591.834
18 Mart 2026 tarihinde Aksigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemizin başlangıç tarihi de bu tarih ol...arak iletildi. Buna güvenerek 24 Mart 2026 tarihinde çocuğumu Kayseri’deki Medical Palace isimli özel hastaneye götürdüm. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu belirterek hastaney
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Aksigorta Poliçe İptalinde Şube Zorunluluğu Ve Çelişkili Talimatlar
10 Mart 19:122.113
"Çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
1
Aksigorta’da Fahiş Prim Artışıyla Mücadele Ve Hakkaniyet İsteği
8 Mart 23:461.934
Aksigorta nezdinde 11.03.2025 başlangıç tarihli 730960670 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin 2026 yılı yeni...leme sürecinde uygulanan prim artışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı için poliçe primim 29.439 TL iken, 2026 yılı yenileme teklifinde tarafıma 71.346 TL tutarın
Aksigorta Geçmiş Tetkik Nedeniyle Ameliyat Onayını Reddetti
26 Şubat 17:402.521
Oğlum adına benim yaptırdığım Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, b-66483-5/427230678 numaralı poliçemizl...e 26.02 tarihinde Ufuk Hastanesi ortopedi bölümünde m22.4 – Kondromalazia Patella tanısıyla planlanan ameliyatı için onay talep edildi. Ancak Aksigorta, geçmişte yapılmış ortopedi
5
Çözüldü
Poliçe Geçiş Bilgilerinin Gecikmesi Ve Sigortasız Kalmam
16 Şubat 16:141.964
03.02.2026 tarihinde Aksigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin ...süresi doldu. Poliçe bitmeden önce ve sonrasında toplam üç kez müşteri hizm
Aksigorta’nın Telefon Numara Hatası 5 Yıldır Yanlış Provizyon Mesajları Gönderiyor
3 Ocak 22:431.464
Yıllardır Aksigorta yüzünden telefon numaram başka bir aileye ait sağlık sigortası için kullanılıyor ve bu aileye ait pr...ovizyon SMS’leri sürekli olarak bana geliyor. Yaklaşık 4–5 senedir bu durum devam ediyor ve son olarak 3 Ocak 2026 tarihinde yine tarafıma ait olmayan bir provizyon bildirimi aldım
1
Aksigorta’da Geçiş Evraklarının Gecikmesi Ve Acil Taleplerin Görmezden Gelinmesi
29 Aralık 2025 12:401.364
24.12.2025 tarihinde Aksigorta’daki sağlık sigortam için geçiş evraklarımı talep ettim. Ücreti yüksek geldiği için farkl...ı bir firmadan sigorta yaptırmaya karar verdim ve yeni firmaya iletmek üzere acil olarak bu evraklara ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Telefonda bana evrakların 5 gün içinde
5
Çözüldü
12 Aralık 2025 13:4210
"Teşekkürler"
Zekeriye şikayetini yayından kaldırdı
1
Aksigorta Sigorta Yenileme Bildirimi Yapılmadı, Haklarım Kayboldu
25 Kasım 2025 22:241.728
5 yıldır m** a*** adına Aksigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti alıyordum. Ömür boyu yenileme garantim vardı ...ve bu işlemi sigorta acentesi üzerinden her sene gerçekleştiriyordum. Her yıl sigorta bitimine yakın poliçemi yenilemem gerektiğini sigorta acentesi bana bildiriyordu. Ancak bu sen
Aksigorta Sağlık Sigortası Ameliyat Masraflarımı Karşılamıyor
10 Kasım 2025 10:371.449
Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, VM Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde o07112025182535232 provizyon ko...dlu muayene sonucunda ameliyat olmam gerektiği belirlendi. Daha öncesinde herhangi bir MR, röntgen veya benzeri kaydım ve sağlık sorunum bulunmamaktaydı. Ancak son zamanlarda nefes
Poliçe Yenileme Hatası Nedeniyle Doğum Teminatım Aktif Edilmiyor, Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamıyorum
6 Kasım 2025 10:001.872
2024 yılında 28.09 tarihinde yenilenmesi gereken tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, Aksigorta'nın hatalı işlemi neden...iyle 14.12.2024 tarihinde yenilendi. Poliçem doğum teminatlı olmasına rağmen, sistemde doğum teminatı 1 yılı doldurmamış olarak görünüyor. Oysa 2025 yılında poliçemi yine Eylül ayı
1
Yeni Poliçemde Eski Teşhisimin Kapsam Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı
4 Kasım 2025 14:49685
Aksigorta’dan sağlık sigortası poliçemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski poliçem (2219980006808748...) kapsamında teşhis konulan bir rahatsızlığım vardı. Ancak yeni poliçem (g-88535-0) başladığında, aynı sigorta şirketinde olmama rağmen bu teşhisin yeni poliçem kapsamında yer alma
Poliçe Değişikliği Sonrası Muayene Ücreti Ve Hak Kısıtlaması
6 Ekim 2025 16:521.569
İki yıldır Aksigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Bu süreçte Bursa Medicabil Hastanesi’nde endok...rin bölümüne düzenli olarak gidiyor ve herhangi bir muayene ücreti ödemiyordum. Sadece bazı tahlillerde ücret talep ediliyordu. Ancak yaklaşık 2-3 aydır, poliçemde yapılan unvan de
4
Çözüldü
Sağlık Sigortam Kolonoskopi İşlemimi Haksız Yere Reddetti
3 Ekim 2025 16:161.508
"Özellikle e** hanıma ilgisinden ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
30 Eylül 2025 tarihinde Ankara Medical Park Batıkent Hastanesi gastroentero...loji bölümünde muayene oldum. Yaşım ve mevcut şikayetlerim doğrultusunda do
1
Geç Gönderilen Evraklar Nedeniyle Sağlık Hizmetine Erişimde Mağduriyet
29 Eylül 2025 11:341.904
Aksigorta’dan ailem adına 4 kişi için düzenlenmiş olan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem (SBM Poliçe No: 684585084, T...CKN: 386*****662) 28 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti. 21 Eylül’de geçiş evraklarını talep ettim ve 3 iş günü içinde gönderileceği belirtildi. Ancak 3. Gün aradığımda gün içinde
Aksigorta Kategorileri
Marka Profili
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100