Rızasız Poliçe İptali Ve 120 Bin TL Kalp Krizi Tazmini Talebi

Akbank üzerinden Aksigorta Hayata Devam sigortası poliçem 15 Mayıs tarihinde başlatıldı. Poliçemi yaptırdıktan yaklaşık bir hafta sonra kalp krizi geçirdim ve poliçemde kalp krizi teminatı açıkça yer almasına rağmen, beyan ettikleri 120.000 TL’lik tutarı ödememek için poliçemi benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal ettiler.

1 Haziran Pazartesi günü, poliçemin iptal edildiğine dair Akbank tarafından telefonuma SMS ile mesaj geldi. İptalin kim tarafından, hangi gerekçe ile ve neye dayanarak yapıldığı tarafıma önceden bildirilmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve rızam alınmadı. Bu poliçeyi kendi isteğimle iptal etmedim, iptal talebim de bulunmadı.

Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini ve Aksigorta’yı aradığımda, her iki taraftan da sadece “sistem otomatik iptal etmiş” şeklinde bir açıklama yapıldı, bunun dışında tatmin edici bir gerekçe veya detay verilmedi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim ve açıkçası Aksigorta tercihimden dolayı pişman oldum.

447149526 numaralı Hayata Devam sigortası poliçem kapsamında belirtilen 120.000 TL tutarındaki teminatın tarafıma ödenmesini ve poliçemin benim onayım dışında nasıl ve neden iptal edildiğinin yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Aksigorta Pişmanlıktır Pişman Olmak İstiyorsanız Yaptırabilirsiniz.