to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Aksigorta yüzünden telefon numaram başka bir aileye ait sağlık sigortası için kullanılıyor ve bu aileye ait provizyon SMS’leri sürekli olarak bana geliyor. Yaklaşık 4–5 senedir bu durum devam ediyor ve son olarak 3 Ocak 2026 tarihinde yine tarafıma ait olmayan bir provizyon bildirimi aldım.
Bu süre içinde defalarca, en az 2–3 yıldır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Her seferinde düzeltildiği, bir daha olmayacağı söylenmesine rağmen birkaç ay geçmeden yine aynı numaraya, bana ait olmayan provizyon mesajları gönderilmeye devam ediyor. Koskoca bir sigorta şirketinin bu kadar basit bir veri güncelleme işlemini yıllardır çözememesi hem güven kırıcı hem de son derece rahatsız edici bir durum.
Aksigorta’dan, öncelikle kendi sistemlerindeki hata nedeniyle tarafıma yaşattıkları bu sıkıntı için bir özür bekliyorum. Ayrıca telefon numaramın bu başka aileye ait poliçelerle ilişiğinin kalıcı ve kesin olarak kesilmesini ve kendi müşterilerinin iletişim bilgilerinin doğru alınarak işlenmesini, bu hatanın bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sayin Yetkili, Kayıtlarınızda yer alan email ve telefon bilgilerimi verilen telefon numarasını arayarak 26/07/2024 ve 01/08/2024 tarihinde müşteri temsilciniz aracılığı ile güncelledim. Saglik sigortası yenileme teklifim Aksigorta tarafından çok geç gönderildiği için şu an saglik police kapsamım...
24.12.2025 tarihinde Aksigorta’daki sağlık sigortam için geçiş evraklarımı talep ettim. Ücreti yüksek geldiği için farklı bir firmadan sigorta yaptırmaya karar verdim ve yeni firmaya iletmek üzere acil olarak bu evraklara ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Telefonda bana evrakların 5 gün içinde...
Aksigorta’da kendi adıma ve ailem için yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçemin süresi 05.12.2025 tarihinde sona erdi. Poliçe bitişinin ardından başka bir sigorta şirketine geçiş yapabilmek için gerekli olan geçiş evrakını talep etmemize rağmen tarafımıza hâlâ iletilmedi. Geçiş evrakını ilk ola...
5 yıldır m** a*** adına Aksigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti alıyordum. Ömür boyu yenileme garantim vardı ve bu işlemi sigorta acentesi üzerinden her sene gerçekleştiriyordum. Her yıl sigorta bitimine yakın poliçemi yenilemem gerektiğini sigorta acentesi bana bildiriyordu. Ancak bu sen...
Aksigorta’dan sağlık sigortası poliçemi 3. yıl için yenilemek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poliçe teklifine, o dönemde banka borçlarımı ödemekle uğraştığım ve icra riskiyle karşı karşıya kaldığım için sadece 1 ay gecikmeli olarak dönüş yapabildim. Ancak bu kısa gecikme nedeniyle tüm haklar...
Yorumlar