Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Verilmemesi Ve Kışın Isınma Sorunu

Emine
18 Ocak 14:46465

Bursa Gürsu’da Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için 31 Aralık 2025’ten beri randevu almaya çalışıyorum. 2006383773 tüketim numarasıyla abonelik açma işlemi için hem online sistemden, hem çağrı merkezinden, hem de şubeden defalarca başvuruda bulunduk; ancak bir türlü randevu tarihi verilmedi.

Her defasında tarafımıza dönüş yapıldı fakat somut bir çözüm sunulmadı, net bir gün ve saat hiç iletilmedi. Kış döneminde olmamıza rağmen hâlâ abonelik açılmadığı için evimizde ısınma problemi yaşıyoruz ve ciddi mağduriyet içindeyiz.

Acil olarak tarafıma en kısa sürede randevu verilmesini ve aboneliğimin bir an önce açılarak kış vakti yaşadığımız ısınma sorununun giderilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 10:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

23 Ocak 09:19

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Saati Takılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Recep
6 Ocak 11:351.350

Bursa Gaz/Aksa Gaz ile Bursa’daki dairem için 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren doğalgaz aboneliği açma süreciyle uğraş...

1 Destek

Aksa Doğalgaz Randevu Gelmedi, Şikayetim Çözülmedi

Sude
8 Ocak 17:381.186

Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda beli...

Gaz Açılmadığı İçin Kışta Aile Çaresiz Kalıyor

Merve
13 Ocak 14:23997

Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz’a 23.12.2025 tarihinde yeni konut aboneliği başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm ücreti...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular