Aksa Doğalgaz'ın Geciken Doğalgaz Açılışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


Kayseri Melikgazi İlçesi Aydınlıkevler Mahallesi Park Evleri a Blok’ta oturuyoruz. Deprem güçlendirme çalışmasından sonra binamızın doğalgazının tekrar açılması için bina olarak Aksa Gaz’a başvuruda bulunduk. Başvurumuzun üzerinden en az üç hafta geçti, hatta daha da fazla olmuş olabilir, ancak buna rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı.
Bina olarak tüm işlemlerimizi eksiksiz tamamladık. Yönetimimiz, yetkili firma değişikliğinden dolayı gecikme yaşandığını ve ilk sırada bizim binamızın işleminin yapılacağı bilgisini Aksa Gaz’dan aldığını iletti. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadı, evlerimiz doğalgazsız kaldı ve özellikle çok soğuk günlerde ciddi şekilde mağduriyet yaşadık, bina sakinleri olarak hem maddi hem manevi olarak çok yıprandık.
Tüm işlemleri tamamlanmış olan binamıza, en kısa sürede, acilen yetkili personelin gelerek doğalgazımızı açmasını talep ediyoruz. Artık bir gün bile bekleyecek gücümüz kalmadığını, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istediğimizi Aksa Gaz’ın bilgisine sunuyorum.


Kayseri’de Aksa Doğalgaz Müdürlüğü üzerinden 08.01.2026 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvurumu yaptım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz açılışım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili de açık ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Aksa Doğalgaz’ın t...
Kayseri’de kiracı olarak oturduğum evde, Kayseri Aksa Gaz ve Hakan Isı Kayseri üzerinden yürütülen proje tadilatı nedeniyle yaklaşık 10 gündür doğalgazım açılmadığı için soğukta yaşamak zorunda kaldım. 14 Aralık’ta başlatılan proje tadilatı hâlâ “proje onay bekliyor” denilerek sonuçlandırılmadı ve b...


Aksa Kayseri Gaz’da abonelik işlemlerimiz tamamlanmasına rağmen iki gündür doğalgazımız açılmıyor. Sabahın erken saatlerinde gelmişler, evde bulamadıkları için işlem yapılmadığını söylüyorlar ancak o günden bu yana herhangi bir şekilde geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “...
Yorumlar