to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılışında Günlerce Bekleme Ve Dondurucu Soğukluk
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor ve havalar bu kadar soğukken sadece birkaç dakikalık bir işlem için günlerce bekletiliyorum.
12 Şubat’tan beri doğal gazın açılmasını bekliyorum. 19.02.2026 tarihinde görevli personel adresime geldi, yaptığı kontrol yaklaşık 5 dakika sürdü ve ocakta kaçak olduğunu söyleyip açılışı yapmadı. Yaklaşık 30 dakika sonra usta geldi ve sorunu giderdi. Ancak sonrasında tekrar aradığımda ekiplerin gelemeyeceği söylendi ve müşteri hizmetleri bu kez de 5 gün sonrasına yeniden randevu verdi.
Tesisat numaram 5108****18’dir. Günlerdir buz gibi evde, soğuk havada doğalgaz açılışı için bekletiliyorum. Acilen randevumun öne alınmasını ve doğal gazın bir an önce açılmasını, sürecin de incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Kesinlikle çözüm sunulmadı 5 dakika süren işlem için 12 gün bekletildim sonra doğalgazı vanayı çevirmek suretiyle açtılar
