Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34351611

Ödemeye Rağmen Aylardır Doğalgaz Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Furkan
Aksa Doğalgaz
25 Kasım 2025 22:16
775

Şanlıurfa’da Aksa Gaz abonesiyim. 5 Eylül’de 3.246,20 TL ödememi yaptığım halde doğalgaz açma işlemim aylardır gerçekleştirilmedi. Defalarca talep oluşturmama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturun” denilip oyalandım, hiçbir ekip gelip işlem yapmadı. Kuruma gidip yüz yüze de görüştüm, yine sadece talep açmam söylenip geri gönderildim.

Kirada oturuyorum ve çalışan bir insanım. Eve geldiğimde ne sıcak suyu ne ocağı kullanabiliyorum. Kış geldi, evin içinde montla durmak zorunda kalıyorum. Çalışan biri olduğum için ekip gelmeden önce aranmak istiyorum ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir arama almadım. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre doğal gazın açılmaması hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Abone numaram 5101****93’tür. Ödemesini tamamlamış bir abonelikte doğalgaz açma işleminin bu kadar gecikmesinin nedeninin açıklanmasını, ekiplerin gelmeden önce mutlaka telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını ve doğalgazımın acilen açılmasını talep ediyorum.

Aksa Doğalgaz Logo
Aksa Doğalgaz
26 Kasım 2025 12:11 (Şikayetten 13 saat sonra)
Aksa Doğalgaz Logo
Aksa Doğalgaz
28 Kasım 2025 10:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Doğal Gaz Açma İşlemi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erol
Aksa Doğalgaz
29 Ağustos 2025 19:13
526

18.08.2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için Aksa Gaz’a başvurdum. Ancak o tarihten bu yana, defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi. 29.08.2025 tarihinde tekrar aradım, 8006436491 numaralı talebim oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Her aradığımda sadece beklem...

Aksa Doğalgaz Aboneliğinde Sürekli Mağduriyet Ve Uzayan Gaz Kesintisi

profile
Büşra
Aksa Doğalgaz
11 Eylül 2025 18:11
2.875

Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...

2 Destek
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Gaz Açma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Fikret
Aksa Doğalgaz
24 Eylül 2025 17:21
684

23.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Şanlıurfa’ya gaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve 10202300040360449 numaralı abonelik işlemlerim tamamlandı. Tüm bağlantı ve evdeki işlemler eksiksiz şekilde hazır olmasına rağmen, halen gaz açma işlemi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durum...

Öne Çıkan Konular

Aksa Doğalgaz abonelik Aksa Doğalgaz ödeme yapamıyorum Aksa Doğalgaz çalışan Aksa Doğalgaz doğal gaz Aksa Doğalgaz gaz açma
Benzer Şikayet Yaz