to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayserigaz Harman Mahallesi Komando Caddesi, Talaş/Kayseri adresindeki dairemde doğal gazım bugün saat 16:30’da eve geldiğimde kesilmişti. Evim bahçeli olduğu ve birkaç aydır endeks okunamadığı için, herhangi bir uyarı yapılmadan doğal gazım kesilmiş. 16:50’de Kayserigaz’a gidip endeksi bildirdim, faturamı ise anında, toplam 2.374 TL olarak ödedim. Buna rağmen doğal gazım yaklaşık 6 saattir hâlâ açılmadı.
Ayrıca, 4445429 numaralı telefon hattında görüştüğüm müşteri temsilcisinin kaba konuşması ve çözüm sunmaması beni son derece rahatsız etti. Doğalgazımın açılması için 24 saat beklemem gerektiği söylendi, fakat faturamı zamanından önce ödemiş olmama rağmen bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum.
Doğalgazımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
21.01.2025 tarihinde geciken faturamdan dolayı bilgi verilmeden Kayserigaz doğalgazımı kesti. Kesim işlemini öğrendiğimde fatura ödemesini sağladım ve Kayseri gaza bilgi verdim. Sistemde telefon numaram olmadığı için bilgi veremeden kestiklerini belirtip telefon numaramı aldılar. Doğalgaz açıldıktan...
Doğalgaz Sayacımın Mühürlenmesi ve Çağrı Merkezi Deneyimim hakkında Şikayet 07.10.2025 tarihinde saat 20:42’de, Yeniköy Mahallesi 1174. Sokak 10/1 Melikgazi/Kayseri adresinde bulunan ve Sevgili Mimarlık Mühendislik adına kayıtlı 10465405 hizmet numaralı doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Aksa Kay...
19.08.2025 tarihinde Kayserigaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan tam 8 gün sonra, 27.08 tarihinde doğalgaz açma işlemi için geldiler. Bu süre zarfında çocuklarımla birlikte küçük tüp üzerinde yemek yapmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri ...
08.08.2025 tarihinde Ertuğrulgazi Mahallesi 4340. Sokak 74/51 adresindeki dairem için Kayserigaz’a abonelik başvurusu yaptım ve 181 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen gaz açma işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ekiplerin gelec...
Yorumlar