to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz'dan Randevu Alamıyorum, Soğukta Çocuğumla Mağdurum
Aksa Doğalgaz Afyon şubesine 10 Aralık’ta abone oldum. Yeni bina olduğu için gaz açım işleminin yapılması gerekiyor. 12 Aralık’ta da gaz açma işlemi için yetkili firma tarafından talepte bulunuldu; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi verilmedi.
Yaklaşık dört gündür Aksa Doğalgaz Afyon şubesini telefonla arıyorum. Operatöre bağlanıyor uyarısı çıkmasına rağmen “meşgul” denilip telefon kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum, net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kış şartları oldukça ağır ve evde 6 yaşında çocuğumla birlikte gerçekten çok zorlanıyorum. Bu nedenle abonelik sonrası gaz açım işlemlerimin acil olarak öne alınmasını, tarafıma en kısa sürede randevu verilerek doğal gazın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Şikayetim üzerine aradılar ve yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim.
Teşekkürler
