to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödendiği Halde Doğalgaz Kesildi Ve Teknisyen Gelmedi
Aksa Kayseri Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Borcumdan dolayı bugün doğalgazımı kesmişler, ben de aynı gün saat 16.30–17.00 civarında faturalarımı ödedim. Buna rağmen şu ana kadar gazımı açmaya gelen hiçbir görevli olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Gazı kesmeye gelince hemen bulunuyorlar, iş açmaya gelince ortada kimse yok. Ne yapmam gerektiği konusunda bilgi veren bir SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Şu an işten geldim, evde eşim ve çocuklarımla beraber aç bir şekilde bekliyoruz, yemek yapamıyoruz ve mağdur durumdayız. Ödemesini yaptığım halde gazımın bir an önce açılmasını ve telefonla ulaşabileceğim canlı bir müşteri temsilcisinin bu süreci açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
