Kış Koşullarında 15 Gün Gaz Olmadan Mağduriyet Ve Proje Kabulündeki Gecikme

26.12.2025 tarihinde ev taşıdığım yeni adreste kiracı olarak Bursa Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum ve teminat bedelini ödedim. Ekipler adresime geldiğinde tesisatın projeye uygun olmadığı gerekçesiyle gazımı açmadılar. Yeni projenin altyapı çalışmaları nedeniyle Aksa Doğalgaz’a iletilemediği, altyapı çalışmalarının ise 31.12.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında yapılacağı bilgisi tarafımıza verildi.

Ancak 08.01.2026 tarihi itibarıyla Aksa Doğalgaz hâlâ proje kabul etmeye başlamamıştır. Telefonla hiçbir şekilde ulaşılamamakta, proje kabulüne ne zaman başlanacağı konusunda en ufak bir bilgi dahi verilmemektedir. Sözleşme numaram 800007004213’tür.

Zorlu kış koşullarında, yaklaşık 15 gündür gazı bağlı olmayan bir evde küçük bir çocukla yaşamaya çalışıyoruz ve bu sürecin ne zaman sonlanacağına dair net bir bilgi alamıyoruz. Altyapı ve proje gerekçesiyle gaz açma işleminin bu kadar uzaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Projemin acilen kabul edilmesini, doğalgaz açma işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.