to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin’de Aksa Gaz abonesiyim. Doğalgaz bağlantım 15.10.2025 tarihinde yapıldı, montajı ve gaz açma işlemini kendi ekipleri gerçekleştirdi. 10.11.2025 ve 10.12.2025 dönemlerinde sayaç okumasına gelinmesine rağmen, bizzat kendilerinin montajını yapıp gazı açtıkları sayacı bulamadıkları için okumayı gerçekleştirmemişler.
Sayaç okunmadığı için her ay faturalarımı online işlemler üzerinden kendim oluşturmak zorunda kalıyorum. Telefonla çağrı merkezini aradığımda ise, benden sayacın fotoğrafını çekip merkezlerine gitmem istendi. Kendi montajını yapıp konumlandırdığı sayacı bulamayan personel yüzünden, abone olarak mağdur ediliyorum ve işin yükü bana bırakılıyor.
Bu nedenle aksa Mersin’de görevli sayaç okuma personelini şikayet ediyorum. Sayaç yer tespitinin ve okuma işlemlerinin kendi ekiplerince düzgün şekilde yapılmasını, gerekli iç denetimlerin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim deva...
Aksa Doğalgaz Adana, 27 Mayıs 2025 tarihinde aboneliğini gerçekleştirdiğim işlem için 5 iş günü içerisinde gelip kontrol sağlanıp gazın açılacağı bilgisi verildi. Hem abonelik merkezinde hem de çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede gelmeden önce aranacağım bilgisi verildi. Ancak, herhangi bir arama...
Aksa Gaz, 800005058095 numaralı abone numaralı sayaca Aralık ayında sayacı okumadan yüksek fatura kesmiş. Aradım, düzeltildi. Ocak ayı fatura döneminde sayaca ulaşılamadığı için fatura yazmadı. Şikayette bulundum. Benim adresim sabit, 4 yıldır aynı yerde ve saatim 4 yıldır ulaşılır durumda. Şubat ay...
Yorumlar