Ömür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Daireme Doğalgaz Aboneliği Başvurusu Sistem Hatasıyla Engelleniyor
Ömür
08 Aralık 2025 17:11
510"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Fesih Talebim Ve Telefon Güncellemesi İçin Yanıt Almadım
Ebru
07 Ocak 12:15
785Mersin Yenişehir’de Aksa Doğalgaz aboneliğime ilişkin olarak 29.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden fesih başvurusu yaptım. Ancak fesih işlemimin yapılıp yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme alamadım ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Sistemlerinde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için SMS ya da arama yoluyla da bilgilendirme alamıyorum. Bu nedenle 28.12.2025 tarihinde 444 4 187 numaralı çağrı merkezini arayarak numaramın güncellenmesini talep ettim, fakat bugüne kadar telefon numaramla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ayrıca 444 4 187 numaralı müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşamıyorum; hatta bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi.
8000 0477 4616 numaralı tesisatıma ait fesih işleminin akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini, fesih işleminin sonuçlandırılmasını, telefon numaramın güncel numaram ile düzeltilmesini ve varsa para iademin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek üzere en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
10 Ocak 09:25 (Şikayetten 2 gün sonra)
21 Ocak 13:37
Benzer Şikayetler
Seda sonuçtan hiç memnun değil
Aksa Gaz Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve E-Devlet Ödeme Sorunu
Seda
06 Ocak 14:22
830Aksa Gaz doğalgaz aboneliğime ait 810000726561 numaralı sözleşme hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinden bu yana 444 4 187 numaralı iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı aradığımda telefon daha hiç çalmadan “arama başarısız” hatası veriyor ve...
1 Destek
Aksa Gaz Doğal Gaz Bağlantısında 4 Aydır Mağduriyet
Sercan
02 Aralık 2025 16:36
317Mersin Yenişehir’de Aksa Gaz’a 25 Temmuz tarihinde doğal gaz bağlantısı için başvuruda bulunduk, sözleşme numaramız 810002802408. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de tarafımıza herhangi bir telefon ya da bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte şubeye gidip durumu bildirm...
Aksa Doğalgaz Sözleşme Fesih Ücretimin 30 Gündür Yatırılmaması Ve Mağduriyet!
Oguzhan
15 Kasım 2025 07:15
56515 Ekim tarihinde Aksa Doğalgaz’a sözleşme fesih ücreti için başvuruda bulundum. Üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen, Ziraat Bankası’ndaki TR80000100178***55001 IBAN’ıma 66.500 TL civarındaki ücret halen yatırılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde k...
Aksa Gaz'ın Sayaç Okuma Eksikliği Nedeniyle Abonenin Mağdur Edilmesi
Savaş
16 Aralık 2025 16:58
900Mersin’de Aksa Gaz abonesiyim. Doğalgaz bağlantım 15.10.2025 tarihinde yapıldı, montajı ve gaz açma işlemini kendi ekipleri gerçekleştirdi. 10.11.2025 ve 10.12.2025 dönemlerinde sayaç okumasına gelinmesine rağmen, bizzat kendilerinin montajını yapıp gazı açtıkları sayacı bulamadıkları için okumayı g...
Yorumlar