to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Fesih Talebim Ve Telefon Güncellemesi İçin Yanıt Almadım
Mersin Yenişehir’de Aksa Doğalgaz aboneliğime ilişkin olarak 29.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden fesih başvurusu yaptım. Ancak fesih işlemimin yapılıp yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme alamadım ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Sistemlerinde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için SMS ya da arama yoluyla da bilgilendirme alamıyorum. Bu nedenle 28.12.2025 tarihinde 444 4 187 numaralı çağrı merkezini arayarak numaramın güncellenmesini talep ettim, fakat bugüne kadar telefon numaramla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ayrıca 444 4 187 numaralı müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşamıyorum; hatta bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi.
8000 0477 4616 numaralı tesisatıma ait fesih işleminin akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini, fesih işleminin sonuçlandırılmasını, telefon numaramın güncel numaram ile düzeltilmesini ve varsa para iademin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek üzere en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
