to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Çukurova Doğalgaz A.Ş.'ye ait internet sitesi üzerinden, Mersin ili Yenişehir ilçesi Güvenevler Mahallesi 1955 Sokak Emerald Forum Sitesi B Blok Kat 9 No: 67 adresinde bulunan, yeni yapılan ve daha önce hiç kullanılmamış dairem için 06.12.2025 tarihinde doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem buna izin vermedi. Web sitesinde, bu daire için zaten doğalgaz sözleşmesi bulunduğuna dair bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle online başvurumu tamamlayamıyorum.
İlk olarak cumartesi günü 444 8 187 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu telefon üzerinden ilettim. Talebimi aldıklarını ve e-posta göndereceklerini söylemelerine rağmen, sonrasında herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sistemdeki hata devam ediyor. Farklı bir ilde ikamet ettiğim için Mersin’deki merkezinize de fiziksel olarak gidemiyorum ve bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda, doğalgaz aboneliği başvurusunda bulunamıyorum.
Yeni yapılan ve hiç kullanılmamış olan daireme ait sistemde görünen hatalı sözleşme kaydının incelenerek düzeltilmesini ve doğalgaz aboneliği başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. 0505*****65 08 numaralı telefonumdan tarafıma ulaşarak, gerekmesi halinde detaylı bilgi alınmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
02/10/2025 tarihinde Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi 86064 Sokak No:46 Daire:1 ve 2 adresindeki müstakil, iki katlı evim için Aksa Doğalgaz’a Mersin ...
18 Ağustos'ta Adana'daki adresim için Aksa Doğalgaz Çukurova'ya abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Sözleşme numaram: 810002871979. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayac...
30.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz ile online olarak sözleşme yaptım (Sözleşme No: 810002813570) ve 3.216 TL güvence bedelini ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gaz açım işlemi hala yapılmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi ilettim fakat hiçbir çözüm ...
Yorumlar