Çözüldü: Aksa Doğalgaz Çağrı Hattı Çalışmıyor Ve Fatura Okunmadı

Aslı · 2026-01-15T14:02:06+03:00

Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi bölgesi abonesiyim. Bu ay doğalgaz faturam henüz okunmadığı için ne tutarda bir borcum olduğunu öğrenemiyorum ve bununla ilgili çağrı merkezi üzerinden bilgi almak istiyorum. Yaklaşık yarım saattir müşteri hizmetlerini arıyorum, en az 20 kez deneme yaptım ancak arama daha hatta bağlanmadan direkt düşüyor. Ne hatta düşebiliyor ne de herhangi bir menüye ulaşabiliyorum. Çağrı merkezi dışında mobil uygulama, web sitesi gibi kanalları da denedim ancak hiçbirinden sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Faturamın neden okunmadığı ve mevcut borç durumum hakkında acil olarak bilgilendirilmek, ayrıca çağrı merkezi hatlarının erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Aslı

Sorunum çok kısa bir zamanda çözüldü teşekkür ederim