to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Faturam otomatik ödemede olmasına rağmen ödeme çekilmediği için 4 Mayıs... gündüz saatlerinde doğalgazımızı kesmişler. Biz durumu akşam saat 20.00 civarında fark ettik ve faturayı aynı anda hemen ödedik. Ödemeyi yaptıktan sonra aradığımızda, doğal gazın
Trabzon Ortahisar Bengisu Mahallesi Bengisu Caddesi No: 22/b adresinde ikamet ediyorum. 2025 Aralık ayından bu yana Aksa... Doğalgaz üzerinden doğalgaz bağlatma süreciyle uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Binamıza doğalgaz yeni geldiği için süreç boyunca soba, kömür ve tüp kullanmaya
"Teşekkür"
"Öncelik ile şikayet var ekibine teşekkürlerimi sunuyorum Sonraki teşekkürümü Aksa Gaz müşteri temsilcisine bir sonraki teşekkürümü ise bu süreçte ilgi ve alakasını eksik etmeyen her bir kişi için İyi ki varsınız iyi ki bu süreçte yanımda oldunuz"
14.04.2026 tarihinde saat 16:41 sularında Çanakkale Merkez Kepez bölgesinde...ki aboneliğim için Aksa Doğalgaz’dan gelen çalışan tarafından doğalgaz açma
Ordu’da Aksa Doğalgaz aboneliği sonrasında doğalgaz açma işlemi için randevu aldım. Randevu saati olarak firmanın belirl...ediği 08.00–10.00 aralığı verildi, kendi istediğim saati seçme imkanım olmadı ve iki saat gibi uzun bir zaman diliminde evde beklemek zorunda kaldım. Geçen hafta verilen randevu gü
12.03.2026 tarihinde Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi 2036 Sokak No:1C Dai...re:20 adresimde Aksa Gaz ekibi abone bağlantısı için geldi. Gaz saatini bağ
Afyonkarahisar merkez Selçuklu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İki gündür doğalgaz açma işlemi için Aksa ile uğraşıyorum ...ancak randevu saatleri tamamen kendi sistemlerine göre veriliyor ve çalışan insanların durumu hiç dikkate alınmıyor. Mesaim olduğu için verilen saatlerde evde olmam mümkün değil.
Aksa Doğalgaz Kayseri ile gaz açma randevum bugün için oluşturulmuştu. Tarafıma gelen mesajda 08.00–09.40 saatleri arası...nda gelecekleri yazıyordu. Ben de çalıştığım için ekip gelmeden önce mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirttim. Bir sürü tek yaşayan çalışan insan var kimse sizi saatlerce evd
Balıkesir Altıeylül ilçesi Dinkçiler Mahallesi 7037 Sokak No:14 Daire 3 adresindeki doğalgaz açılışımız için günlerdir m...ağdur ediliyoruz. Ramazan gününde sıcak su, ısınma ve mutfak ihtiyacımızı karşılayamıyoruz ve gerçekten çok zor durumdayız. Aksa ile yaptığımız görüşmelerde aciliyetimizin bildiri
Aksa Afyon doğalgaz aboneliğim için gaz açma randevum dündü. Çalışan biriyim ve iş yerim evime sadece iki dakika mesafed...e olmasına rağmen ekipler gelmeden önce beni aramadıkları için evde bulunamıyordum. Herhangi bir telefon araması yapılmadan adrese gelip gazı açmadan geri gitmişler. Üç gündür evd
Dün akşam Aksa Karadeniz Doğalgaz müşteri hizmetlerini arayarak gaz açma talebinde bulundum. Görüştüğüm personel, nöbetç...i ekibin müsait olduğunda yardımcı olacağını söyledi. Ancak bu sabah gazımın hâlâ açılmadığını görünce, saat 07.34 civarında tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede E***
"Teşekkür ederim"
Bursa’da kiracı olarak oturduğum ev için 10.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz... ile sözleşme yapmamıza rağmen doğalgaz açma işlemi bir türlü yapılmadı. Ya
07.02.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül ilçesi Sütlüce Mahallesi’ndeki adresimizde Aksa Doğalgaz aboneliğini kendi üzer...imize devretmek için işlem yaptık. Abonelik devri sırasında, kombinin dışarıya uzanan borusunun kısalığı gerekçe gösterilerek gazımız açılmadı. Yıllardır sorunsuz çalışan bu siste
02.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki dairem için Ak...sa Gaz tarafından 15:20–17:20 saatleri arasına tesisat kontrolü randevusu v
23 Ocak 2026 tarihinde Bursa Görükle Mahallesi Gül Sokak No:7 Mert Apartmanı A Blok Daire 28 adresindeki aboneliğim için... Aksa Gaz’a gaz açma başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu süreçte tarafıma üç kez randevu saati verildi, her seferinde evde olmama rağmen kimse
Bilecik Bozüyük’te Aksa Doğalgaz ile yaşadığım ve ailece ciddi mağduriyet y...aşamamıza neden olan süreci paylaşmak istiyorum. Şahsım adına kayıtlı bulun
Bursa Nilüfer’deki evim için Aksa Doğalgaz ile gaz açma randevusu aldım. Verilen randevu aralığı iki saat olarak bildiri...ldi ve randevu öncesinde aranma ya da haber verilmesi gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Eve çok yakın bir yerde olmama rağmen ekipler “süreli çalışıyoruz” denilerek beklemeden gi
Samsun Çarşamba’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Tesisatım, Tunasu Teknik Mühendislik firması tarafından projelendirilmiştir.... İlgili firmanın projede kombi kW değerini yanlış yazması nedeniyle 15.01.2026 tarihine alınan gaz açma randevusunda Aksa ekipleri sadece bu nedenle gazı açmadı. En azından gaz aç
"Şikayetime konu olan problemim firmanın telefonla bana ulaşılması ile giderilmiştir. İlgilerine teşekkür ediyorum"
26 Ocak son ödeme tarihli Aksa Bursa doğalgaz faturamı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Daha önce... aynı aboneliğim Bursa Gaz iken Ziraat mobilde kurum olarak listede çıkıyor ve fatura ödememi sorunsuz yapabiliyordum. Şimdi aboneliğim Aksa Bursa’ya geçtiği için abone numaram değ
Bolu Merkez Salıbeyler Mahallesi 8. Cadde No: 28 adresinde bulunan apartmanımızın önünde, 26.12.2025 tarihinde saat 17.4...2 civarında Aksa Doğalgaz için çalışma yapan ekiplerin, yeni yapılan çevre inşaatlara doğal gaz borularının uzatılması sırasında apartmanımıza ait duvarı kırdığını kamera kayıtları
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine ulaşmak için 07.01.2026 tarihinde saat 1...9.40 civarında 444 4 187 numaralı hattı aradım. Müşteri temsilcisine bağlan
"Başarılar dilerim"
Kayseri Melikgazi ilçesi Demokrasi Mahallesi’nde bulunan F**** R**** Z**** ...Ortaokulu’nun 000010101164 tesisat numaralı Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Kasım
Giresun Tirebolu Delta Sitesi c1 blok daire 8 sakiniyim. Dairelerimize doğal gazın gelmesi için 21.11.2025 tarihinde baş...vuru yapıldı ve tesisatlar döşendi. Ardından 22.12.2025 tarihinde sözleşme için başvuruda bulunduk, bize 5 iş günü içinde gelecekleri bilgisi verildi. Buna rağmen 29.12.2025 tarihi
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
