Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombinin Kısa Borusu Nedeniyle Gaz Açılmadı Ve Aile Soğukta Mağdur

9 Şubat 08:20327

07.02.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül ilçesi Sütlüce Mahallesi’ndeki adresimizde Aksa Doğalgaz aboneliğini kendi üzerimize devretmek için işlem yaptık. Abonelik devri sırasında, kombinin dışarıya uzanan borusunun kısalığı gerekçe gösterilerek gazımız açılmadı.

Yıllardır sorunsuz çalışan bu sistem ne oldu da bir anda hatalı duruma düştü? Eğer yeni bir mevzuat veya kural geldiyse, bunun en azından yaz aylarında uygulanması ya da gerekli düzenleme için gaz kapatılmadan önce birkaç günlük ek süre tanınması gerektiğini düşünüyoruz. Hiçbir ek süre verilmeden, bu soğuk havalarda aniden gazımızın açılmaması sebebiyle günlerdir evde ısınamıyor, ailece soğuktan hasta oluyoruz ve hem maddi hem manevi açıdan mağdur durumdayız.

Tesisat/Müşteri numaramız 240598’dir. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve en kısa sürede, belirttiğim durumlar göz önünde bulundurularak gazın tekrar açılmasını arz ve talep ediyorum.

9 Şubat 09:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

11 Şubat 15:14

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gaz Açımının Sürekli Ertelenmesi Ve Soğuk Günlerde Isınma Sorunu

29 Aralık 2025 17:18468

Aksa Doğalgaz Balıkesir abonesi olarak yaklaşık 1 aydır gaz açımı için uğraşıyorum. Ekipler iki kez adrese gelmesine rağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular