Yanlış Proje Nedeniyle Soğukta Mağdur Aileyi Bekleten Gaz Açma Gecikmesi

Samsun Çarşamba’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Tesisatım, Tunasu Teknik Mühendislik firması tarafından projelendirilmiştir. İlgili firmanın projede kombi kW değerini yanlış yazması nedeniyle 15.01.2026 tarihine alınan gaz açma randevusunda Aksa ekipleri sadece bu nedenle gazı açmadı. En azından gaz açma işlemini yapıp sonrasında proje tadilatı talep edilebilecekken, hava karlı ve eksi derecelerde olmasına ve binada insanlar yaşamasına rağmen hiçbir inisiyatif kullanılmadı.

Projeyi ilgili firma daha sonra düzelterek yeniden gönderdi ve bu kez de proje onayını tekrar beklemek zorunda kaldık. Onay geldikten sonra firma gaz açma randevusu istediğinde ise Aksa tarafından firmaya 10 yıllık sözleşmenin bittiği ve yetkilerinin olmadığı söylenmiş. Bunun üzerine Tunasu Teknik firması 21.01.2026 itibarıyla projeyi başka bir firmaya devretti ve süreç üçüncü kez başa dönmüş oldu.

Aynı proje üçüncü kez incelenip onaylanacak, aynı gaz açma randevusu üçüncü kez alınacak ve bu süreçte biz, buz gibi bir evde yaşamaya çalışan bir aile olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Evde 81 yaşında, hasta bir bayan büyüğümüz de yaşıyor ve bu koşullarda beklemek sağlık açısından da büyük bir risk oluşturuyor.

Tüm bu nedenlerle, gaz açma ve proje onay sürecimizin acilen hızlandırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.