to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar merkez Selçuklu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İki gündür doğalgaz açma işlemi için Aksa ile uğraşıyorum ancak randevu saatleri tamamen kendi sistemlerine göre veriliyor ve çalışan insanların durumu hiç dikkate alınmıyor.
Mesaim olduğu için verilen saatlerde evde olmam mümkün değil. Özellikle 17.30’dan sonra evde olabileceğimi belirttiğim halde buna uygun bir randevu tanımlamıyorlar. Hafta sonu da çalışmadıklarını söylüyorlar, bir tane nöbetçi ekip bırakmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Sadece 2 saatlik geniş bir zaman aralığı verip “gidin evde bekleyin, yapacağımız bir şey yok, randevular otomatik veriliyor” denilmesi, çalışan müşterileri ciddi şekilde mağdur ediyor. Ramazan ayında evde ısınamıyor, yemek yapamıyoruz ve temel bir hizmetten faydalanamıyoruz.
Çalışan müşterilerin de göz önünde bulundurulmasını, mesai sonrası 17.30’dan sonra uygun bir randevu verilmesini veya hafta sonu için nöbetçi ekip ile çözüm sağlanmasını, yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer’deki evim için Aksa Doğalgaz ile gaz açma randevusu aldım. Verilen randevu aralığı iki saat olarak bildirildi ve randevu öncesinde aranma ya da haber verilmesi gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Eve çok yakın bir yerde olmama rağmen ekipler “süreli çalışıyoruz” denilerek beklemeden gi...
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar bölgesinde işlettiğim iş yerimde 3 Şubat’ta açma‑kapama işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerimde havalandırma olmasına rağmen gelen görevli, havalandırmayı kabul etmedi ve “camı kestir” diyerek gazımı kapattı. Daha sonra açma için gelen başka bir görevli...
Aksa Doğalgaz Balıkesir Altıeylül bölgesinde yaşadığım gaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.01.2025 tarihinde doğal gazın açılması için randevu verildi ve 08.00–11.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği tarafımıza bildirildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir perso...
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma ve tesisat kontrolü sürecinde tam 4 defa ekip gelmesine rağmen hâlâ gazı kullanamıyorum. Her gelen ekip farklı bir problem buluyor, birini düzelttiriyorum, sonraki gelişte başka bir sorun çıkarılıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bugün ise verilen r...
Yorumlar