Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğalgaz Açılmaması Kiracıları Ve Hasta Aileyi Zor Duruma Sokuyor

365
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Bursa’da kiracı olarak oturduğum ev için 10.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz ile sözleşme yapmamıza rağmen doğalgaz açma işlemi bir türlü yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır evde beklememiz isteniyor ancak ne gelen var ne de şu saatte geliriz diye net bir bilgi veren oluyor. Çalışan insanlar olarak her gün iş yerinden izin alıp eve gelip beklemek zorunda kalıyoruz, bu durum iş yerimizde de artık problem olmaya başladı.

Evimiz boş ve soğuk, üstelik evde hastamız varken bu şekilde bekletilmemiz bizi hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda zorluk yaşamamıza neden oluyor. Aradığımızda süreci hızlandırmaya çalıştıklarını söylüyorlar fakat yaşadıklarımızdan bunun pek de işe yaramadığını görüyoruz. Sözleşme numaram 810004582980’dir.

Tüm bu nedenlerle, evde hastamız da olduğu göz önünde bulundurularak doğalgaz açma işleminin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 09:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

18 Şubat 08:39

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

İlker
18 Şubat 08:55

Şikayetimin ardından öncelikli olarak müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir şekilde giderilmiştir

İlker
19 Şubat 09:50

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksa Doğalgaz Randevusuna Gelinmedi, Açılmadığı İçin Kış Şartlarında Mağduriyet

1.497

Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açım süreci nedeniyle büyük mağduriyet...

1 Yorum

Doğalgaz Bağlantısının Uzun Bekleyişi Ve Aksa’nın Sistem Sorunları

521

Bursa’da bulunan konutumuz için Aksa Doğalgaz’ın yönlendirdiği mühendislik firmasıyla yılbaşı öncesinde doğalgaz işlemle...

Çözüldü

Aksa Gaz’ın Doğalgaz Açma Gecikmesi Aileyi Mağdur Ediyor

960

29.12.2025 tarihinde Bursa Kestel’de bir daire satın aldım ve doğalgaz kull...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular