to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süresi!
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine ulaşmak için 07.01.2026 tarihinde saat 19.40 civarında 444 4 187 numaralı hattı aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için hatta tam 10 dakika bekletildim. Bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle aşırı öfkelendim, sadece rahatsızlığımı belirterek telefonu kapattım ve yaptığım görüşmenin de hiçbir faydasını göremedim.
Bu kadar büyük bir firmanın müşteri işlemlerinde bu denli yetersiz kalmasını kabul edemiyorum. Ya yardımcı olmamak adına bilinçli şekilde bekletildiğimi ya da bu uzun bekleme sürelerinden bir kazanç sağlandığını düşünmeye başladım, çünkü yaşadığım deneyim kesinlikle normal değildi.
Aksa Doğalgaz’dan çağrı merkezinde çalışan sayısının artırılmasını ve bant kaydında tahmini bekleme süresinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
