to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz için teşekkürler"
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayetim...i yazmak zorunda kaldım. 5 ve 6 Ocak tarihlerinde 444 11 33 ve 444 41 87 nu
Babam Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliği açtırdı ancak gaz açma işlemi için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Aboneli...k işlemi sırasında bana tahsilat fişi verildi, fiş numarası 2040222264’tür. Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılarak gaz açma randevusunun verilmesini ve mağduriyetimizin en kısa
"Teşekkür ederim çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz ile ciddi sorun yaşıyo...rum. Mevcut evimde gazım kapalı olmasına rağmen hâlâ güvence bedelimi iade
Bursa Gaz/Aksa Gaz ile Bursa’daki dairem için 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren doğalgaz aboneliği açma süreciyle uğraş...ıyorum. Abonelik başvurumu yaptım, abonelik ücretini ve sözleşme başvurusu için gerekli ücreti ödedim. Bina yeni olduğu için dairenin ilk sahibi benim ve doğalgaz saatimin takılmas
Bursa Gaz'ın sistemleri yaklaşık 10 gündür kapalı olduğu için Bursa Nilüfer Akçalar bölgesindeki evime doğal gaz aboneli...ği başlatamıyorum. Taşınacağım evde şu an gaz olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca telefonla Bursa Gaz'a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren
31 Aralık 2025 sabahı Aksa Doğalgaz’dan saat 09.46’da “yola çıkıldı” şeklinde mesaj aldım. Saat 10.34’te ise “adreste bu...lunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” mesajı gönderildi. Oysa o saatlerde evdeydik, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Yeni taşındığımız bir evde, havala
Kdz. Ereğli Kepez Mahallesi'nde yeni eve taşındım. 8 gün önce Ereğli Aksa Gaz Şubesi'nde doğalgaz aboneliği açtırdım. Ye...ni bina olduğu için sayaç takılacak, ama sekiz gündür sayaç takmak için randevu alamıyorum; sürekli erteliyorlar. Küçük çocuğum var, kışın ortasında mağdur ediliyoruz.
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Merhaba, 23.12.2025 tarihinde saat 13.30 ile 15.40 arasında tesisatı açmak ...için geleceklerini bildirdiler. Banka çalışanıyım ve yalnız yaşıyorum. Üst
Van İpekyolu’nda Aksa Doğalgaz aboneliği başlattım. Yaklaşık bir hafta önce yeni çekilen doğalgaz hattı için aboneliğim ...açıldı ancak hâlâ gaz kutusu bırakılmadı. Önümüz keskin kış, havalar hızla soğuyor ve bu süreçte zaman bizim için gerçekten çok değerli olmasına rağmen evimizde doğalgazı kullanam
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı, sorun çözüldü teşekkür ederim"
Bursa Kestel Kale Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 12.12.2025 tarihinde Bursa Gaz üzerinden doğalgaz abonelik başvurumu ya...ptım, abonelik numaram 24603736 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ gelip gazı açan olmadı. Hava bu kadar soğukken evde doğal gazın açılmaması ailece mağdur olmamıza
"Sorunum şubeden çözüldü teşekkürler"
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresim için 2025 Kasım ayında yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru ...sonrasında tarafıma herhangi bir randevu veya gaz açma bilgilendirmesi yapılmadı. Evden önce taşınan kiracıdan sonra doğalgaz sayacında vana kilidi takılı olmadığı için, abonelik b
Bursa Harmony Park evlerinde oturmaktayım. 7 Aralık’ta Aksa Bursa Doğalgaz abonelik işlemlerini başlattım. 9 Aralık için... doğal gaz açma randevu saati 10.30–12.30 olarak iletildi. Randevu gününde, saat 08.30 civarında çağrı merkezini arayarak belirtilen saat aralığında adreste olamayacağımı, randevu
Hatay Defne’de bulunan konutumda, Aksa Çukurova Doğalgaz Dağıtım A.Ş. aboneliğim, deprem sonrası evimizin orta hasarlı ç...ıkması nedeniyle Aksa ekipleri tarafından iptal edildi ve regülatörümüz söküldü. Yaklaşık iki yıl süren güçlendirme çalışmaları sonrası yeniden abonelik açtırmak zorunda kaldık. Y
"Şikayetten 1 saat sonra halledildi"
Hatay Kırıkhan’da Aksa Doğalgaz’a 02.12.2025 tarihinde yeni taşınacağım ev ...için ilk defa abonelik başvurusu yaptım. Normal abonelik açma bedelini öded
"Büyük gayret sarf edip İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Haliliye şubesi üzerinden 21 Kasım’da abonelik açma... işlemlerimin tamamını yaptım ve bana pazartesi günü için randevu verildi.
Bursa Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. A...bonelik açma işlemi için 26.11.2025 tarihinde 15.20–17.20 saatleri arasında
"Rakibiniz olmadığı için teşekkür etmek durumundayım"
Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz abonelik açma işlemi için başvuru yaptım ve ab...onelik ücretimi ödedim (Tüketim No: 5772895). Ancak gaz açma işlemi için verilen randevu günlerinde, sitemizde zil çalışmadığı için önceden müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu
Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 08.08.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvurarak evime do...ğalgaz hattı çekilmesi ve kutu konulması için tüm işlemleri başlattım. Abone numaram: 5106****25. Başvurum sırasında yol olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı, yol açtırdım. Durak
"Çözüme Ulaştı teşekkürler"
8 Ekim 2025 tarihinde Van Özalp şubesinde abonelik açma işlemi için başvuruda bulundum. Şubeye mesai saatleri içerisinde... gitmeme rağmen, 15.45 itibariyle işlem almadıklarını söylediler. Kamu görevlisi olduğum için mesai saatlerine zor yetişebiliyorum. Ayrıca, perşembe ve cuma günleri de çalışmadıkla
"Çözümü hızlandırdığı için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98