to read complaints and reviews, or file yours.27 Şubat’ta Aker’den 25aw04532111_002 siyah yakası püskül detaylı şal yaka manto siparişi verdim. Sipariş numaram ts2702...178205, Yurtiçi Kargo takip numaram ise 111022366274. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo hareketlerinde ilk başta ürün benim adresime t
Aker Mağazacılık online mağazasından 2590 TL tutarında, 2 üründen oluşan ts0402174035 numaralı siparişi verdim. Bu sipar...işi 7 Şubat’ta iade edilmek üzere kargoya teslim ettim ve 9 Şubat’ta ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma h
Aker Giyim’den satın aldığım tunik, Yurtiçi Kargo takip numarası 111022363549 ile gönderildi ve sistemde 29 Ocak tarihin...de teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde ürünün Aker tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylediler; bu nedenle o
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Aker mağazasından PTT kart ile yaklaşık 5 bin tl tutarında bir eşarp... satın aldım. Ödeme esnasında PTT kart ile yapılan alışverişlerde iade ya da değişim yapılamayacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında ürünü değiştirmek istediği
"Geçte olsa sorunum giderildi şikayet vara teşekkür ediyorum"
Aker Online’dan 16 Ocak tarihinde Edirne Merkez adresime teslim edilmek üzere toplam 5.159 TL tutarında alışveriş yaptım.... Verdiğim siparişlerden biri yanlış ürün olarak gönderildi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak yanlış gelen ürünü iade ettim. Ürünü kargo ücreti ödemeden geri göndermeme ve ürün
Aker’den 2025 Mart ayında Konya Kent Plaza Aker mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek aldığım kabanı sadece 2 kez giydi...m ve henüz hiç yıkamama rağmen deri biyelerinde dökülmeler oluştu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yap
2 Ocak 2026 tarihinde Aker online mağazasından tek siparişle iki adet şal satın aldım. Sipariş numaram TS0201169827’dir.... Ancak bu siparişimden sadece bir tane şal tarafıma ulaştı, diğer ürünüm hala teslim edilmedi. Taahhüt edilen teslim süresi geçtiği halde siparişimdeki ikinci ürünün tedarik edilip
16.12.2025 tarihinde İzmit’teki Engin Eşarp mağazasından Aker marka bir eşarp satın aldım. Eşarbı yaklaşık bir hafta son...ra, önerilen şekilde 30 derecede ilk kez yıkadım; ancak yıkama sonrası ürünün kenar dikişleri attı ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Durumu ürünü aldığım Engin Eşarp mağazasına
Aker online mağazadan 30 Kasım 2025 tarihinde ts0112165509 numaralı siparişimi vererek bir pardösü satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında bedeni büyük olduğu için, tüm prosedürlere uygun şekilde 8 Aralık 2025 tarihinde kargoya verip iade için geri gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, mail ve mes
20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Aker mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Gömlekleri beğenerek aldı...ğım ve iade etmeyi düşünmediğim için, her zaman yaptığım gibi yan etiketlerini kestim ve yıkadım. Gül kurusu renkli gömleklerden birini ilk giyişimde, iki kol altında eskimiş paça
İzmit Symbol AVM Aker mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak 12.000 TL civarındaki tutarın kredi kart...ıma geri ödenmesini tam 15 gündür bekliyorum. İade için mağazaya gittiğim gün slip, fatura dahil tüm belgeleri teslim ettim, bana işlemin yapıldığı söylendi ancak üzerinden bunca z
Aker internet mağazasından 13 Kasım tarihinde suni kürk palto satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı incelediğ...imde paltonun önceden tadilat görmüş olduğunu, etiketlerinde ve iç astarında belirgin hatalar bulunduğunu fark ettim. Ürün ayıplı olmasına rağmen değişim süresi dolmadan iade veya
Aker’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi yanlış ürün sipariş ettiğim için iade etmek zorunda kaldım. Ürü...nü iade şartlarına tamamen uygun olacak şekilde 5 Aralık tarihinde kargoya verdim. Sipariş numaram ts2311164084 olup, 745 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini bekl
29 Kasım 2025 tarihinde Aker Antares şubesine, hediye olarak aldığım ürünlerle ilgili iade/değişim sürecini sormak ve iş...lem yaptırmak için gittim. Ancak mağaza şube yetkilisinin hem süreçle ilgili verdiği cevaplar hem de genel tavrı beni oldukça rahatsız etti. İade ve değişim hakkında süreç bilgisi
Malatya Park AVM Aker mağazasından 07.10.2025 tarihinde yeni sezon kürk ürününü 22.500 TL ödeyerek, kredi kartı ile tek ...çekim şeklinde satın aldım. Alışverişten yaklaşık bir ay sonra, aynı ürünü mağazada 11.500 TL'ye indirdiklerini gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek indirimin bana da uygulanma
Ankamall AVM Aker mağazasından 26.04.2025 tarihinde bir takım kıyafet satın aldım. Ürünü kısa derecede, dikkatli bir şek...ilde yıkamama rağmen kolları ve paçaları belirgin şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim, onlar da ürünü merkeze incelemeye gönderdikleri
"Teşekkür ederim"
02.11.2025 tarihinde Çekmeköy Metro Garden AVM Aker şubesinden bir trençkot... satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, slip fi
26 Ağustos 2025 tarihinde Metrogarden Aker mağazasından toplamda 9.500 TL ödeyerek mavi ekru renkli tunik ve pantolon sa...tın aldım (fatura numarası: 2569111-m ve 3355111). Ürünleri yalnızca bir kez giydim. Sonrasında, son teknoloji çamaşır makinesinde 30 derecede, elde yıkama programında yıkadım. Yık
26 Ekim 2025 tarihinde Viaport Aker mağazasından yaklaşık 7 bin TL’ye bir t...rençkot satın aldım. Ürünün en küçük bedenini almama rağmen bana oldukça bü
"Şikayet var a yazmasam hala ücret iadesi yapılmamış olacaktı, teşekkür ederim Şikayetvar sitesine"
2 Ekim 2025 tarihinde Aker’in online mağazasından aldığım dört ürünü (eşarp... ve pantolon) beğenmediğim için, iade koşullarına uygun şekilde Yurtiçi Kar
8. Ayın başında Aker Fatih mağazasından toplamda 100 bin liranın üzerinde tutarda, aralarında yaz serinliği serisi eşarp...lar ve tuniğin de olduğu çok sayıda ürün aldım. Ürünleri özellikle kaliteli olduklarına inanarak, markaya güvenerek ve fiyatına dahi bakmadan tercih ettim. Ancak eşarplardan birini
25 Eylül’de Aker’in kendi online satış sitesi üzerinden ts2509157588 numaralı siparişimle bir eşarp satın aldım. Ürünü i...ade etmek için gerekli işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım. İade işlemiyle ilgili bana yazılı onay da verildi. İlk olarak 8 Ekim’de canlı destek üzerinden görüştüğümde iademin ya
Mall Of İstanbul Aker mağazasından aldığım ürünü, aynı gün sadece 3 saat sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürünü ...teslim aldılar ve 1.200 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. İade Ref N
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
