to read complaints and reviews, or file yours.
İzmit Symbol AVM Aker mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak 12.000 TL civarındaki tutarın kredi kart...ıma geri ödenmesini tam 15 gündür bekliyorum. İade için mağazaya gittiğim gün slip, fatura dahil tüm belgeleri teslim ettim, bana işlemin yapıldığı söylendi ancak üzerinden bunca z
Aker internet mağazasından 13 Kasım tarihinde suni kürk palto satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı incelediğ...imde paltonun önceden tadilat görmüş olduğunu, etiketlerinde ve iç astarında belirgin hatalar bulunduğunu fark ettim. Ürün ayıplı olmasına rağmen değişim süresi dolmadan iade veya
Aker’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi yanlış ürün sipariş ettiğim için iade etmek zorunda kaldım. Ürü...nü iade şartlarına tamamen uygun olacak şekilde 5 Aralık tarihinde kargoya verdim. Sipariş numaram ts2311164084 olup, 745 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini bekl
29 Kasım 2025 tarihinde Aker Antares şubesine, hediye olarak aldığım ürünlerle ilgili iade/değişim sürecini sormak ve iş...lem yaptırmak için gittim. Ancak mağaza şube yetkilisinin hem süreçle ilgili verdiği cevaplar hem de genel tavrı beni oldukça rahatsız etti. İade ve değişim hakkında süreç bilgisi
Malatya Park AVM Aker mağazasından 07.10.2025 tarihinde yeni sezon kürk ürününü 22.500 TL ödeyerek, kredi kartı ile tek ...çekim şeklinde satın aldım. Alışverişten yaklaşık bir ay sonra, aynı ürünü mağazada 11.500 TL'ye indirdiklerini gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek indirimin bana da uygulanma
Ankamall AVM Aker mağazasından 26.04.2025 tarihinde bir takım kıyafet satın aldım. Ürünü kısa derecede, dikkatli bir şek...ilde yıkamama rağmen kolları ve paçaları belirgin şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim, onlar da ürünü merkeze incelemeye gönderdikleri
"Teşekkür ederim"
02.11.2025 tarihinde Çekmeköy Metro Garden AVM Aker şubesinden bir trençkot... satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, slip fi
26 Ağustos 2025 tarihinde Metrogarden Aker mağazasından toplamda 9.500 TL ödeyerek mavi ekru renkli tunik ve pantolon sa...tın aldım (fatura numarası: 2569111-m ve 3355111). Ürünleri yalnızca bir kez giydim. Sonrasında, son teknoloji çamaşır makinesinde 30 derecede, elde yıkama programında yıkadım. Yık
26 Ekim 2025 tarihinde Viaport Aker mağazasından yaklaşık 7 bin TL’ye bir t...rençkot satın aldım. Ürünün en küçük bedenini almama rağmen bana oldukça bü
"Şikayet var a yazmasam hala ücret iadesi yapılmamış olacaktı, teşekkür ederim Şikayetvar sitesine"
2 Ekim 2025 tarihinde Aker’in online mağazasından aldığım dört ürünü (eşarp... ve pantolon) beğenmediğim için, iade koşullarına uygun şekilde Yurtiçi Kar
8. Ayın başında Aker Fatih mağazasından toplamda 100 bin liranın üzerinde tutarda, aralarında yaz serinliği serisi eşarp...lar ve tuniğin de olduğu çok sayıda ürün aldım. Ürünleri özellikle kaliteli olduklarına inanarak, markaya güvenerek ve fiyatına dahi bakmadan tercih ettim. Ancak eşarplardan birini
25 Eylül’de Aker’in kendi online satış sitesi üzerinden ts2509157588 numaralı siparişimle bir eşarp satın aldım. Ürünü i...ade etmek için gerekli işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım. İade işlemiyle ilgili bana yazılı onay da verildi. İlk olarak 8 Ekim’de canlı destek üzerinden görüştüğümde iademin ya
Mall Of İstanbul Aker mağazasından aldığım ürünü, aynı gün sadece 3 saat sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürünü ...teslim aldılar ve 1.200 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. İade Ref N
"İade yapıldı. Teşekkürler"
28 Ağustos 2025 tarihinde 41 Burda Aker mağazasından yaptığım alışverişin iadesini ertesi gün gerçekleştirdim. Toplam 16....202,40 TL tutarındaki ödemenin iadesi için IBAN numaramı mağaza yetkililerine ilettim. İade sürecinin en fazla bir ay sürebileceği bilgisi verilmesine rağmen, müşteri hizmetleri v
Aker'den aldığım kaşe kendi kendine tiftikleniyor. Herhangi bir kuru temizlemeye gitmediği halde bunu bir defa yaşadım. ...Değişim dediler, değiştirdik ve üstüne para istediler, onu da verdim. Yeni aldığımız kaşe yine aynı sorunu gösterdi. Piyasada 4-5 bin tl arası olan kaşeye, Aker kaliteli olur diye
"Teşekkürler"
Aker Giyim uygulamasından sipariş ettiğim ts0509****33 kodlu takım, küçük o...lması ve renk farklılığı nedeniyle iade ettim. Ürün, 12 Eylül’de ellerine u
"Teşekkürler"
16 Eylül 2025 tarihinde Aker Ankamall mağazasına, toplam 3192 TL tutarındaki bluz ve pantolon alışverişimin iadesi için ...gittim. Ödememi nakit olarak yapmıştım. Ancak iade işlemi sırasında kasada para olmadığı gerekçesiyle iademi gerçekleştirmediler ve bana "Kasaya para girince, birkaç gün içinde siz
16.08.25 tarihinde Bursa Korupark Aker mağazasından annem için bir gömlek elbise satın aldım. Aynı gün içinde ürünü başk...a bir ürünle değiştirdim. Ancak yeni aldığım ürünü de annem beğenmedi ve ihtiyaç duymadı. Bu nedenle 29.08.25 tarihinde ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, üründe değişim
"İlgilendikleri için teşekkür ederiz"
14 Ağustos’ta Aker’in online mağazasından bordo 70×190 koza şal siparişi verdim (Sipariş No: ts 1408152552). Siparişimin... tutarını kredi kartı ile 1051 TL olarak ödedim ve teslimat adresi Konya/Selçuklu idi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iade talebim işleme alınd
4 Ağustos’ta Bursa Zafer Plaza’daki Aker mağazasından “Yaz Serinliği” model iki adet şal satın aldım. Şalların her ikisi...nde de Dokuma hatası olduğunu fark ettik. Biz Osmaniye ilinde ikamet ediyoruz ve şalları aldıktan sonra mağaza ile iletişime geçtik. Ancak mağaza, ürünü aldığımız yer olmadığı için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95