to read complaints and reviews, or file yours. 
Aker online mağazadan 30 Kasım 2025 tarihinde ts0112165509 numaralı siparişimi vererek bir pardösü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için, tüm prosedürlere uygun şekilde 8 Aralık 2025 tarihinde kargoya verip iade için geri gönderdim.
Aradan bir ay geçmesine rağmen, mail ve mesaj yoluyla defalarca durumu sormama karşın 5.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Son 10 gündür de iadenin yatırıldığı, ancak hesabıma geçmesinin zaman alacağı söylenerek oyalanıyorum ve bu süreçte bankamı bile aramak zorunda kaldım. Bir internet siparişi yüzünden bu kadar uğraşmak, zaman ve emek harcamak gerçekten yorucu ve tüketici olarak beni mağdur ediyor.
5000 TL tutarındaki iade tutarımın hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Aker’in online alışveriş sitesinden yaptığım ts1709156301 ve ts1409155878 numaralı siparişlerimi iade ettim. İade işlemlerim garanti kapsamında ve koşulsuz iade hakkı dahilinde gerçekleşti. İade ücretimin en geç 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...
22 Eylül 2025 tarihinde Aker’in online mağazasından ts2209156881 numaralı siparişimi verdim. Bugün 1 Ekim ve aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa Aker’in web sitesinde siparişlerin 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
29 Haziran 2025 tarihinde, TS2906148157 sipariş numarası ile Aker'den 1989,50 TL değerinde eşarp aldım ve iade ettim. Hatta para ödeyerek yerine başka bir eşarp da aldım. Geçen cuma günü iadesi yapıldı denildi, ancak tam 10 gün geçti. Bankayı aradım, para hesaba geçmemiş. IBAN verdim. Bugün yarın de...
Aker online'dan yaptığım siparişimde kargom doğru bir şekilde elime ulaşmadı. Başka üründe geldi. Eksik ürünlerimde var üstüne iade ettiğim ürünlerin ücretide tarafıma ödenmiyor. Bankaya ödeme yapıldı deniliyor. Arıyorum bankayı böyle bir ödeme yok deniyor. Tekrar Aker müşteri danışmanıyla görüşüyor...
5.05.2025 tarihinde Aker firmasından TS0505143362 sipariş numaralı gerçekleştirdiğim alışverişin iadesini yapmak istedim. İadem kabul edildi ve kargoya teslim ettim. Yurtiçi Kargo sayfasında iademin 8 Mayıs tarihinde iade edildiği görünüyor (görsel ektedir) fakat Aker'in sayfasında iade sürecine dai...
Yorumlar