to read complaints and reviews, or file yours.Aker İademi Yapmadı!
Aker online mağazadan 30 Kasım 2025 tarihinde ts0112165509 numaralı siparişimi vererek bir pardösü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için, tüm prosedürlere uygun şekilde 8 Aralık 2025 tarihinde kargoya verip iade için geri gönderdim.
Aradan bir ay geçmesine rağmen, mail ve mesaj yoluyla defalarca durumu sormama karşın 5.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Son 10 gündür de iadenin yatırıldığı, ancak hesabıma geçmesinin zaman alacağı söylenerek oyalanıyorum ve bu süreçte bankamı bile aramak zorunda kaldım. Bir internet siparişi yüzünden bu kadar uğraşmak, zaman ve emek harcamak gerçekten yorucu ve tüketici olarak beni mağdur ediyor.
5000 TL tutarındaki iade tutarımın hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Teknik sorun nedeni ile ; yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Kontrolleri sağladığımızda iadenizin yapıldığını görüntülemekteyiz. 143951 provizyon kodu ile bankanızdan kontrollerini talep edebilirsiniz. Yardımcı olacağımız farklı bir konu varsa bizlere ulaşabilirsiniz Saygılarımızla Aker Ekibi
Hesaba hala yatırılmadı. Bankamı tekrar aradım. 30 Aralık'ta Aker firması tarafından iade sorgulaması yapıldığını ve henüz firma tarafından onaylanmadığını söylediler. Firma onayladığında iade hesabınıza geçecek denildi. Yıllardır yüzlerce internet alışveriş yaptım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum.
