Kasada Saygısız Davranış Ve Şube Sahibi Müdahalesizliği

07.09.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Gaziantep akdo Gazimuhtar Şubesi’ne gittiğimde kasada görevli M***** isimli personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Kendisi bana bağırdı, hakaret etti ve üstüme yürüdü. Bu davranışlar hem incitici hem de bir müşteri olarak kendimi güvensiz hissetmeme yol açtı. O anki gerginlikte ben de doğal olarak karşılık verdim.

Olay sırasında şubenin sahibi de oradaydı ancak beni susturmaya çalışırken personelini susturmaması beni ayrıca rahatsız etti. İşletme sahibinin çalışanına bu davranışı için müdahale etmemesi, müşterinin yanında olunmadığını açıkça gösterdi.

Bu tür bir saygısızlığın ve müşteriye yönelik bu tarz bir tutumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu olayla ilgili personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.