Akdo Pastaneleri Dondurmasının Bozulmuş Kalitesi Ve İade Reddi

Akdo markasına ait sade dondurmayı yaklaşık yarım saat önce Kahramanmaraş Orman Dairesi civarındaki Köşe Başı Market’ten satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladığımızda dondurmanın içinin sarı, dışının ise beyaz renkte olduğunu ve kıvamının gıyır gıyır, yapısının da normalden farklı olduğunu fark ettik. Tadı ekşi olduğu için hem görüntüsü hem de tadı nedeniyle ciddi şekilde midemiz bulandı ve ürünü tüketemedik.

Ürünün ambalajında son kullanma tarihi olarak 15.03.2028 yazıyor olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız kabul edilebilir değil. Üründen kaynaklandığını düşündüğümüz mide bulantısı yaşadık ve bu durum bize hem sağlık açısından endişe hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından güven kaybı yaşattı. Burada asıl önemli olanın bizim sağlığımız olduğunu, sağlığın hiçbir şekilde parayla ölçülemeyeceğini ve telafisinin zor olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum.

Ürünü iade etmek istediğimizde ise iade alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bu partinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını hem de satın aldığımız sorunlu ürünle ilgili para iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.