to read complaints and reviews, or file yours.Ekşi Rulo Pasta Şikayeti: Güvenim Sarsıldı
28 Ekim 2026 akşamı Kayseri’ye dönerken Akdo’nun Göksun şubesinden bir adet rulo pasta ve yarım kiloyu geçen midye baklava aldım. Normalde her zaman Kahramanmaraş merkezdeki şubenizden alışveriş yapıyorum ve ürünlerinizden çok memnunum. Bu nedenle Göksun şubesinde de özellikle ürünlerin taze olup olmadığını sordum, çalışan arkadaşlar da ürünlerin günlük geldiğini söyleyerek içimi rahatlattı.
Kayseri’ye döndükten sonra 29 Ekim 2026 tarihinde rulo pastayı tükettiğimizde pastanın ekşimiş olduğunu fark ettik. Tadı belirgin şekilde bozulmuş olduğu için pasta dilimlerinin tamamını çöpe atmak zorunda kaldık. Severek ve güvenerek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Göksun şubesinden aldığım bu rulo pastayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürün tazeliği ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğünüz şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum. Markanıza olan güvenimin devam etmesi adına bu konunun dikkate alınmasını bekliyorum.
28 Ekim 2026 akşamı Göksun şubesinden aldığım rulo pasta ekşiydi, tükettiğimizde bozulmuş olduğunu fark ettim ve tüm dilimleri çöpe attım. Şikayetime yönelik bir iletişim veya gelişme olmadı, marka ile temasa geçemedim.
