Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 245.334

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

52 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1580görüntüleme
  • 17 Eylül 13:37

Akbank SWİFT Ücreti Olarak Hesabımızdan Aldığı Para

Akbank 17.09.2021 tarihinde DTS MUHABIR/KURYE ücreti adı altında hesabımdan aynı ay içerisinde 2 adet (13 dolar) kesim yapmıştır. Bu nasıl bir saçmalıktır. SWİFT ile gönderim yaptığımda tahsil edilen ücret dışında, ekstra bir ücreti özellikle de bu kadar yüksek bir ücreti gerçekten anlamıyorum. Bu n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1558görüntüleme
  • 04 Eylül 10:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank DTS MUHABİR KURYE Masrafı Yanıltmacası

Akbank DTS Muhabir Kurye Masraf Tahsilatı Kesti! 16.07.2021 tarihinde z** Bankası'ndaki hesabıma 2.140 Euro para transferi yaptım. Normalde bankadan çekip, diğer bankaya yatıracaktım. Ama bankadan, 6-7 Temmuz 2021 tarihinde yasanan sıkıntı, mağduriyetten dolayı özür niteliğinde bir mesaja (31 Temmu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2921görüntüleme
  • 04 Ağustos 11:10

Akbank Aynı İşlemden Defalarca Kez Masraf Kesiyor

Akbank SWIFT işlem sonrası haberim olmadan ve bilgi verilmeden hesabımdan 15 sterlin tahsil etmiş 30.07.2021 tarihinde banka SWIFT kullanarak toplamda banka masrafı dahil 25 bin 470 sterlin ödeme yaptım. 03.08.2021 tarihinde banka tarafından aranıp bilgi verilmeden haberim olmadan hesabımdan 15 ster...

profile
  • 1845görüntüleme
  • 28 Haziran 00:33

Akbank Sonradan İkinci Kez Alınan Muhabir Banka Ücreti!

Nisan ayında yurt dışından sipariş etmek istediğim ürünü Akbank kredi kartımla bir türlü ödeyemediğim ve ürüne ihtiyacım olduğu için SWİFT ile masrafları göze alarak ödeme yaptım. 27.5€ tutarındaki ödeme için 15€ Muhabir banka masrafı ödedim. Daha sonra Mayıs ayında benden 5.5€ muhabir banka masrafı...

Akbank Sonradan İkinci Kez Alınan Muhabir Banka Ücreti!
Akbank Sonradan İkinci Kez Alınan Muhabir Banka Ücreti!
profile
  • 3790görüntüleme
  • 16 Haziran 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank SWİFT EFT Havale Haksız Para Kesintisi Yapıyor

Akbank'tan 03.06.2021 tarihinde yaptığım döviz transferinde 55.58 USD masraf kesti ve transferimi gerçekleştirdim karşı taraftan da yaklaşık 200 USD diğer banka kesti buraya kadar her şey normal fakat 14.06.2021 tarihinde tl hesabımdan 50.78 TL muhabir banka masrafı diye bir tutar kesildi iznim ve m...

profile
  • 5169görüntüleme
  • 26 Mayıs 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank DTS Muhabir/ Kurye Ücreti Mağduriyeti

Akbank SWIFT işlem sonrası haberim olmadan ve bilgi verilmeden hesabımdan tahsil edilen 8 Euro hakkındaki şikayetimdir. 05.03.2021 tarihinde bir banka SWIFT kullanarak toplamda banka masrafı dahil 1925,67 Euro ödeme yaptım. 25.05.2021 tarihinde banka tarafından aranıp bilgi verilmeden haberim olmada...

profile
  • 1048görüntüleme
  • 19 Mart 17:45

Akbank Bilerek Hesapta Para Bekletme

10.03.2021 tarihinde müşterimize TEB bankasından valorsüz olarak Akbank Çağlayan şubesine 10 bin euro gönderdik. Gönderdiğimiz ödemede isim hatası yaptık. Müşterime ödeme gitmediğini fark edince 12.03.2021 tarihinde Akbank Çağlayan şubesiyle iletişime geçtik. Parayı bize geri iade ettiklerini bildir...

profile
  • 6233görüntüleme
  • 22 Şubat 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Uluslararası SWIFT İşlemi

Akbank SWIFT işlem sonrası haberim olmadan ve bilgi verilmeden hesabımdan tahsil edilen 10 Euro hakkındaki şikayetimdir! 09.02.2021 tarihinde Almanya'da ki bir bankaya Toros/Akbank euro hesabım üzerinden 13 Euro havale yapmak için uluslararası transfer (SWIFT) kullanarak toplamda banka masrafı dah...

profile
  • 1267görüntüleme
  • 02 Ocak 14:53

Akbank Hesabımdan Habersiz Para Tahsil Ediliyor!

30.12.2020 tarihinde eşim tarafından Akbank USD hesabıma Yurtiçi USD transferi yapıldı. Eşim bankacı, bankasından masraf yetkisi alarak ve muhabir banka dahil tüm masraflar gönderici tarafından karşılanarak ödemeyi tarafıma gönderdi. Ancak anlayamadığım şekilde Akbank bana gelen parayı hesabıma geçm...

Akbank Hesabımdan Habersiz Para Tahsil Ediliyor!
Akbank Hesabımdan Habersiz Para Tahsil Ediliyor!
Akbank Hesabımdan Habersiz Para Tahsil Ediliyor!
+1
profile
  • 5788görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 00:18

Akbank Döviz Transfer (EFT) Yurt İçi SWİFT

Akbank t. A. Ş Sabancı Center genel merkezi müşteri ilişkileri veye genel idari sorumlu yetkilisi. Halk bankası eşimin hesabından, şahsıma ait İstanbul Fatih Aksaray şubesine 200 euro tutarında döviz transferi gerçekleşti 3 gün sonra hesabıma baktığımda 171 euro miktarın geçtiği gördüm. Bankayı arad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2346görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 15:44

Akbank Dts Muhabir / Kurye Masrafı

16.11.2020 yurt dışına IBAN ile yaptığım Euro transferi için 16,90 Euro tutarında bir muhbir ücret ödemiştim. Benden habersiz bir şekilde 18.11.2020 hesabımdan 10 Euro tutarında DTS Muhabir / Kurye Masraf açıklaması altında bir kesinti daha yapılmış. Dekont No : 0000***83 Bu transferi yapmadan önce...

profile
  • 2381görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 16:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank DTS Muhabir/Kurye Masraf Tahsilatı

Daha önce yaptığım SWIFT'den dolayı ödemiş olduğum masraf tutarından ayrı bu ay sonu benden yine 17 USD tutarında bir de tarafıma bildirilmeden kurye masrafı kesilmiş. Bunu tarafıma yapılan bir hata olarak değerlendiriyorum ve iade edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 7259görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 15:12

Akbank Muhbir Bank Kurye Masrafı

Hesabından muhabir banka kurye masrafı adı altına 22.5 GBP para çekildi. Bunun ile ilgili transfer işlemi 5 ay önce yapıldı ve şu an ekstra masraf alınıyor. Bu masrafların alınamaması için onay mercihi ilgili birim iş kolu. Şubeler kendilere faiz dışı gelir yaratıp skor kartlarını güzelleştirecekler...

profile
  • 7497görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 21:38

Akbank'tan Yurt Dışındaki Kendi Hesabıma SWİFT İle Para Gönderdim Ama

12/10/2020 tarihinde Akbank Taksim şubesi nezdindeki 1527 numaralı hesabımdan atındaki Alpha bank hesabıma para transferi yaptım, ancak daha önceki SWİFT işlemleri transferin yapıldığı aynı veya ertesi gün hesaba düşüyordu 12 ekimde yaptığım transfer Atina'daki hesabıma gelmiyor paranın geleceği ban...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4190görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İznim Haricinden Dts Muhabir/kurye Masraf Tahsilatı

Daha önceden 550 dolarlık yapmış olduğum SWİFT transferinden para kesintisi olmasına rağmen 1 ay sonra hesabımdan iznim dışında 17 dolarlık kesinti daha gerçekleşmiştir. Haksız kazanç olduğu gerekçesiyle bu hesabımdan kesilen miktarın İadesini talep ediyorum.

Akbank İznim Haricinden Dts Muhabir/kurye Masraf Tahsilatı
Akbank İznim Haricinden Dts Muhabir/kurye Masraf Tahsilatı
profile
  • 4413görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 16:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Hold 'a Düşen 46K USD SWİFT Gönderimizi Geri Alamıyoruz

Yaklaşık 5-6 ay önce Yurt dışından malzeme almak için gönderdiğimiz 46K USD para alıcıya ulaşmadı ( alıcının bankası ile alakalı durumdan dolayı) ve para Hold 'a düştü. Aylardır parayı geri istiyoruz, fakat yetkili banka personeli çok fazla ilgilenmediği için bu kadar uzun süredir parayı geri alamıy...

profile
  • 1614görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 14:07

Akbank Muhabir Banka Kesintisi

17.8.2020 tarihinde hesabıma yurt dışından gelen 200 Euro transfer için hesabımdan 25 Euro kesinti yapılmıştır. Konuyla ilgili Akbank çağrı merkezi yetkilileri kesintinin sebebi ve muhabir banka kesinti oranlarıyla ilgili bilgi vermekten imtina etmiş ve beni yanıtsız bırakmıştır. Kesinti oranının ya...

profile
  • 4985görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 16:23

Akbank Muhabir Banka Masrafı

09.06.2020 tarihinde yaptığım 65 euro yurt dışı para transferi için 17 euro işlem ücreti ödedim. Sanrasında "muhabir banka masrafı" adı altında tekrar hesabımdan 215 TL ücret kesintisi yapıldı. İtiraz için görüştüğüm yetkili kesinti oranının 1000/4 şeklinde olduğunu söyledi fakat kesilen bu ücret bu...

profile
  • 2071görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 10:44

Akbank DTS Muhabir Kurye Masrafı

Benim hesabımdan DTS muhabir kurye masrafı diye bilgim dışında bana asla bilgi verilmeden kesinti yapılmış. Kırklareli Lüleburgaz şubesi tarafından paranın çok acil iade yapılmasını istiyorum aksi takdirde bankanızla çalışmayı sonlandıracağım ve gerekli mercilere bildireceğim.

profile
  • 2396görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 14:57

Akbank'ın DTS Muhabir Kurye Masraf Tahsilatı

IBAN ile Ukrayna'ya para transferi yaptım masraf para transferi için 18 euro alınmıştır, 10 gün geçince daha 15 euro 112,96 TL Akbank tarafından alınmıştır, benim bilgim olmadan, benim hesaptan para nasıl alıyorsunuz! Aradığım zaman da 444-25-25 açıklama yapmadı, yardımcı olmadı, ne yapılması gereki...

Akbank'ın DTS Muhabir Kurye Masraf Tahsilatı
profile
  • 5318görüntüleme
  • 24 Ocak 2020 10:32

Akbank DTS Muhabir Kurye Masraf Saçmalığı

35 Euro'luk SWİFT e 25.05 euro işlem bedeli, Akbank'dan ispanyaya 35 euro luk SWİFT yaptım işlem sırasında işlem ücreti olarak 18,05 euro kesildi Aradan 2 ay geçti hesaba bir baktım adamlar 7 euro para kesmiş. Para yatırdık bizi pişman ettiler haksız yere kesilen paramı iade edin ya da bu işi yapmay...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 9436görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 22:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Muhabir Banka Ücreti Alıyor

maaş hesabım Akbank’ta olduğu için yurt dışına para transferi gerçekleştirirken şube çalışanı ile birlikte online bankacılık ile SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem anında muhabir banka ücreti ödememe rağmen daha sonrasında (ilki 1 ay içinde, ikincisi 2 ay sonrasında) iki kez hesabımdan muhabi...

profile
  • 4871görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 13:19

Akbank Hesabımdan Para Çekiyor

27.06.2019 tarihinde yurt dışına (yabancı banka) 1312,40 Euro para transferi yaptım. Bunun için ne kadar masraf diye bankaya sorunca çok büyük bir masraf çıkmaz denildi. Sonraki sabah sırasıyla hesabımdan 35,18 Euro, 43,98 Euro ve 35,18 Euro "Borç havuzu" işlem adıyla çekildi, yani toplam 114,34 Eur...

profile
  • 7320görüntüleme
  • 21 Mayıs 2019 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank DTS Muhabir Kurye Masrafı!

Akbank DTS Muhabir Kurye Masrafı! 20.03.2019 tarihinde yurt dışına SWİFT ile yaptığım Dolar transferi için 20 dolar tutarında bir muhbir ücret ödemiştim. Aradan geçen iki aydan sonra bugün tamamen benden habersiz bir şekilde hesabımdan 17 dolar tutarında DTS Muhabir / Kurye Masraf açıklaması altında...

Akbank DTS Muhabir Kurye Masrafı!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99